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支付寶的勁敵
“給團(tuán)隊(duì)成員發(fā)了封郵件：以后你們要是向我收款，別用支付寶，用支付寶向我收款我拒付。必須用財(cái)付通。”1月5日，支付寶首席用戶體驗(yàn)規(guī)劃師白鴉在新浪“圍脖”上發(fā)消息說。
顯然隨著騰訊財(cái)付通市場(chǎng)份額的擴(kuò)大，支付寶亦不得不打起精神，面對(duì)這個(gè)曾經(jīng)的小字輩，深入研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
在淘寶平臺(tái)為入口和收入傷腦筋的時(shí)候，一直與其緊密捆綁提供支持的支付寶的隱憂也出現(xiàn)了。
在阿里巴巴的體系中，支付寶既作為獨(dú)立的平臺(tái)，又是大淘寶不可或缺的一部分。雖然注冊(cè)相當(dāng)麻煩，但支付寶以其用戶粘性仍然獲得了業(yè)內(nèi)人士的交口稱贊。
“淘寶平臺(tái)是好東西，但支付寶更是好東西。”此前一位百度人士不停向記者表示。他認(rèn)為，淘寶之所以能夠取得如此大的優(yōu)勢(shì)，支付寶堆起來的支付門檻才是關(guān)鍵。即便百度推出了“有啊”，然而由于用戶習(xí)慣了使用支付寶，而不愿意到“有啊”購買東西。
然而現(xiàn)在支付寶的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)卻逐漸被騰訊削弱。
近日，易觀國際發(fā)布了《2009年第3季度中國第三方支付市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)》，騰訊財(cái)付通的市場(chǎng)份額已經(jīng)占到了25.8%，而阿里巴巴的支付寶市場(chǎng)份額降至51%。2008年第三季度，支付寶的市場(chǎng)份額為58.1%，財(cái)付通的份額只有17.3%。“騰訊的優(yōu)勢(shì)在于它的Q幣，比如，如果使用現(xiàn)金購買Q幣，1元錢兌1個(gè)Q幣，而如果用財(cái)付通購買可以打9折。對(duì)于喜歡上QQ的年輕人來說，這一點(diǎn)特別有吸引力。”一位業(yè)內(nèi)人士分析說。一旦注冊(cè)了財(cái)付通，用戶的購物習(xí)慣自然被吸引到了騰訊自己的購物平臺(tái)拍拍上去了。
阿里巴巴一直想把支付寶擴(kuò)張到淘寶以外，在支付寶的規(guī)劃中，向地方服務(wù)提供支持，比如水電煤繳費(fèi)成為了一個(gè)重要的目標(biāo)。
然而一位知情人士告訴記者，在支付寶生活繳費(fèi)項(xiàng)目服務(wù)中，從已上線的城市(如北京、杭州、上海)來看，支付寶總計(jì)真實(shí)用戶數(shù)為接近300萬人左右。但是支付寶繳費(fèi)上線至今，總計(jì)繳費(fèi)用戶數(shù)不到10萬人次，目前使用率不高。
“原因一是支付寶缺乏本地用戶，二是大多數(shù)老百姓還不習(xí)慣到支付寶繳費(fèi)，消費(fèi)者只是學(xué)會(huì)了用支付寶進(jìn)行網(wǎng)購，但并未把它當(dāng)作一個(gè)生活上的金融支付工具，三是小額支付市場(chǎng)過于復(fù)雜，各地方利益糾纏太多，很難搞定。”上述人士表示。
針對(duì)于中小賣家的困境，淘寶網(wǎng)一位公關(guān)人士向記者承認(rèn)：與前幾年相比，勤奮所帶來的機(jī)會(huì)和優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不明顯了，隨著各大企業(yè)的進(jìn)駐，這些大象勢(shì)必將沖擊整個(gè)生態(tài)環(huán)境。“這是中國電子商務(wù)環(huán)境發(fā)展的必然結(jié)果。”他說。但表示這并不意味著淘寶拋棄掉中小賣家，淘寶永遠(yuǎn)不會(huì)這么干。但同時(shí)，他認(rèn)為，中小企業(yè)也必須爭(zhēng)取長大，不能永遠(yuǎn)當(dāng)老小。
針對(duì)于淘寶網(wǎng)收費(fèi)項(xiàng)目繁多的說法，他表示這是和原來不收費(fèi)相比，顯得多了。但如果要提供長期穩(wěn)定的平臺(tái)環(huán)境，勢(shì)必有一些收費(fèi)項(xiàng)目來維持。事情有個(gè)變化的過程。“也許在未來，環(huán)境更加成熟，成本更加低廉，收費(fèi)會(huì)降低。” 上一頁 [1] [2] [3] [4] [5] [6] |
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