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“SNS正在努力打造一個平臺，讓消費者和企業以全新的方式互動。”與其他互聯網廣告所不同，SNS網站的廣告并不僅僅是醒目的 banner，那些深諳互動之道的商家總是低調地與網站應用融為一體。他們選擇將商品廣告會植入SNS的熱門應用，邀請用戶與廣告主互動；或者設立自己的主頁，讓用戶成為粉絲，定期分享最新的產品信息。
一個值得注意的問題是，企業與網站進行SNS互動營銷時，同樣需要以用戶體驗作為核心因素。2007年11月，Facebook推出了一款名為Beacon的組件，通過這個程序，用戶可以看到其他人的網絡訪問軌跡，包括對方在電子商務網站上的購物信息。這顯然是一個極具商業價值的產品， 朋友之間的口碑營銷正是商家最看重的部分，以至于Facebook創始人Mark Zuckerberg都稱贊Beacon為“可信賴推薦”。但Facebook的用戶并不買賬，將近8萬人在反對該系統的請愿書上簽名，他們認為自己的行為被記錄并傳播，嚴重侵犯了個人隱私。強烈的抗議持續一個月后， Mark Zuckerberg發表公開道歉，并很快關閉了Beacon。
事實上，無論是傳統的網絡社區，還是如今當紅的SNS，具體采用何種盈利模式，必然要與網站自身優勢相結合。對那些在做好用戶體驗，融合各類成熟互聯網應用的社區網站來說，盈利的日子也許并不遙遠。 上一頁 [1] [2] [3] [4] [5] |
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