當當網(NYSE:DANG)昨日(3月7日)發布了截至12月31日的2012財年第四季度及全年財報。
好壞消息兼雜。
第四財季虧損同比減少。第四季總營收為人民幣16億元(約合2.6億美元),同比增長31%。第四季度凈虧損人民幣1.2億元(約合1960萬美元),而上年同期凈虧損人民幣1.3億元,同比小幅收窄。
但全年凈虧損大幅增加。2012財年全年,當當網總營收為人民幣51.9億元(約合8.3億美元),較2011財年增長44%。凈虧損同比大幅擴大為人民幣4.4億元(約合7120萬美元),2011財年凈虧損人民幣2.3億元。
另外一點可以恭喜當當的是:第四季度當當網百貨業務(自營加平臺)總交易額達11.5億元,超過了圖書的9.3億元。這是當當網百貨業務成交額占比首度超越圖書。
這表明,經過一年努力,當當的開放平臺策略取得成效。2012年年初,以圖書品類銷售為主的當當網宣布實行開放平臺策略,引入第三方商家進駐擴充百貨品類業務(自營+平臺),以期從單一的圖書音像類電商轉型為綜合品類電商。當當網董事長俞渝表示,百貨成交額占比超過圖書意味著當當網的“綜合購物中心”轉型“已經實現”。
但是當當仍需要回答“如何減虧以至盈利”的問題。
在財報發布后的分析師會上,有分析師問到這個話題。當當網CEO李國慶的第一個反應是先把沒上市的電商(而這個主要指的誰,大家都知道)拉來比較,他認為:
“當當的虧損大是因為,當當是一家上市公司,十分透明。從我搜集到的競爭對手情報來看,當當為實現增長所付出的代價是最小的,換句話說,我認為是最合算的。按照目前的虧損面來看,與競爭對手相比,我認為,當當的現金流能力只強不弱!
他表示,在虧損這個事實面前,當當面臨兩個選擇:要么去贏取更高速的增長,不減少虧損;要么,將百貨自營關閉,當當就可立刻盈利。
但是他旋即否定了第二條路。他的理由是:百貨自營經營的一些標準化的、中高端定位的大路貨商品,這些商品非常有助于增加顧客黏性和重復購買率。而就這些商品而言,(開放平臺上的)商家是靠不住的。他們只會將價格抬得更高,讓消費者不滿意。
他透露,“去年,當當購入的百貨自營產品,包括數碼3C類產品,當當采取的都是攻擊性低價策略,當當的價格指數低于其他競爭對手多個百分點,若不采取攻擊,采取拉平策略也能夠實現減虧!
從李國慶這個表態來看,當當仍然面臨著爭奪用戶、留住用戶的巨大挑戰,目前只有靠低價甚至攻擊性低價來吸引用戶,一旦為了追求財務指標改善,就有可能面臨用戶大量流失的危險。這意味著當當何時盈利仍無明確的預期。