21世紀網(wǎng)獨家報道 11月23日下午，騰訊方面公開回應(yīng)21世紀網(wǎng)報道《騰訊電商異動之謎：2013年QQ網(wǎng)購并入易訊》，證實“將在合適的時間點合并QQ網(wǎng)購與易訊網(wǎng)的電商業(yè)務(wù)”。
但在11月21日21世紀網(wǎng)向騰訊電商相關(guān)負責(zé)人提出QQ網(wǎng)購與易訊2013年3月是否合并時，騰訊電商方面并未直面回應(yīng)21世紀網(wǎng)。
騰訊這只在許多電商眼中并不具備“電商基因”的龐然大物，在外界看來只是背靠大樹的一個“燒錢貨”而已。“騰訊電商現(xiàn)在就是一盤散沙。騰訊游樂部門人員因為資源調(diào)配的問題言辭激烈的在微博上表示，電商都是一群廢物。” 獨立電商觀察人士魯振旺直言。
QQ網(wǎng)購成立至今一直未見起色，而易訊這個“抱養(yǎng)兒”卻風(fēng)風(fēng)火火干出了一番成績。
2012年作為騰訊電商的“整合”年，到了年底卻遲遲未見動靜，騰訊已經(jīng)騎虎難下，不如就來個順水推舟將二者合并，讓易訊這個“抱養(yǎng)兒”吞噬“親生仔”QQ網(wǎng)購。這次將易迅和QQ網(wǎng)購合并，是有力還擊？還是無力掙扎？
1000萬廣告費，花哪去了？
騰訊電商內(nèi)部正在上演一出“中國式內(nèi)耗”的大戲。
據(jù)一名不愿透露姓名的騰訊員工向21世紀網(wǎng)透露：“騰訊電商市場中心年初在百度投了約1000萬的易訊廣告框架協(xié)議，到了年底確認的金額只有數(shù)百萬，而易訊方面對投放廣告一事卻全然不知，事發(fā)后才了解。”
“騰訊電商光運營部門就有好幾波，給哪個平臺投廣告，怎么投，投多少錢，那些騰訊旗下的電商平臺都不一定清楚。”
21世紀網(wǎng)隨即向百度內(nèi)部員工求證，該名百度員工告訴21世紀網(wǎng)確有此事，具體易訊方面對于廣告的投放是否了解，百度方面并不知情。
獨立電商觀察人士魯振旺直言，騰訊電商現(xiàn)在就是一盤散沙。甚至有騰訊游樂部門人員因為資源調(diào)配的問題言辭激烈的在微博上表示，電商都是一群廢物。
實際上，騰訊在最近一段時間已經(jīng)從騰訊大廈搬遷到了深圳市寶安區(qū)海秀路。原本是給財付通團隊的辦公室，由于財付通的極力反對，電商部門也有意獨立，便讓電商部門搬了去。騰訊電商內(nèi)部也盛傳這是富二代要創(chuàng)業(yè)才干出來的事。
在騰訊電商業(yè)務(wù)獨立之前，騰訊電商的產(chǎn)品類型就已經(jīng)很豐富，從傳統(tǒng)的C2C、B2C、財付通到后來的團購、B2BC，騰訊電商體系已是龐然大物。現(xiàn)在還有關(guān)于O2O、生活類服務(wù)和數(shù)字類業(yè)務(wù)方面的嘗試和構(gòu)想，規(guī)模更將成倍擴張。
騰訊內(nèi)部人士稱，完成對易迅的全資控股后，易迅管理層基本上都留在了騰訊。而騰訊電商高層已經(jīng)成立了易迅和QQ網(wǎng)購聯(lián)合小組，從雙方派出人員促成合作。
據(jù)騰訊業(yè)內(nèi)人士透露：“由于雙方的原班人馬各自為政，易訊和QQ網(wǎng)購的合作效果并不理想，沒有起到原先期待的協(xié)調(diào)作用，其間甚至產(chǎn)生‘有功大家爭，有過大家推’的場面，而人員并不是基于業(yè)務(wù)最優(yōu)化來分配。”
21世紀網(wǎng)從多方了解，騰訊電商內(nèi)部的爭分明顯，內(nèi)部早已出現(xiàn)后院失火的情況。
一些電商業(yè)內(nèi)人士喜歡把騰訊電商喜怒無常的抉擇歸咎于內(nèi)部管理的混亂，以及一貫擺脫不了做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品出身的想法。
此前，馬化騰毫不諱言親口承認，員工人數(shù)增加非常快，去年增加60%，現(xiàn)在突破兩萬多人，文化稀釋、管理等方面其實會產(chǎn)生很大問題。還有就是業(yè)務(wù)層面，對新產(chǎn)品的研發(fā)上控制的問題同樣存在。
騰訊一向多金收購了一大堆電商網(wǎng)站，以及各種業(yè)務(wù)。混淆了本身的專屬定位，以及打造的電商平臺的定位。
電商平臺頗多的騰訊，如何合理分配資源及協(xié)調(diào)相關(guān)電商平臺成為騰訊電商內(nèi)部的當頭大患。
整合年的隱憂
從騰訊高級副總裁吳宵光“騰訊電商平臺主要目標是整合”這句話中可以看出，騰訊一直以來都在不斷探索一種的適合自己的電商模式。
此前易迅網(wǎng)也曾表示計劃在年底前完成與騰訊電商的整合，成為騰訊電商的自營單元，并計劃在年內(nèi)沖擊100億元的銷售目標。
騰訊方面也曾在多場合坦言，2012年為“整合年”。但對于騰訊電商而言，雖然2012年亦為“整合年”，騰訊電商方面的整合只限于控股易訊，拉攏好樂買、麥包包、珂蘭鉆石、一號店、凡客以及天天網(wǎng)等B2C平臺而已。
如今已經(jīng)到了2012年11月底，騰訊電商部門所謂的整合未如期履行，業(yè)界傳聞更是喧囂至上。
雖然騰訊方面一直探索新的電商模式，但騰訊肩負自營、C2C、B2C等電商平臺，包袱很重。
據(jù)艾瑞網(wǎng)發(fā)布的《2012Q2中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易數(shù)據(jù)》中顯示，天貓以57.1%的市場份額領(lǐng)跑整個行業(yè)，京東商城位列第二，占20.1%，騰訊B2C以4%的份額首次超越亞馬遜。
騰訊旗下電商平臺眾多，但現(xiàn)在電商平臺淘寶網(wǎng)和京東商城就占據(jù)大半江山，騰訊電商想分一杯羹實屬困難。
有數(shù)據(jù)顯示，騰訊旗下?lián)碛?.84億活躍賬戶的QQ、5.98億活躍用戶的QQ空間、2.48億賬戶的朋友網(wǎng)、4.25億用戶的微博卻始終沒能吧騰訊電商帶入一線電商的行列。
根據(jù)易觀智庫EnfoDesk發(fā)布的《2012年第3季度中國B2C市場季度監(jiān)測》數(shù)據(jù)顯示，其中天貓商城占比45.1%；京東商城緊隨其后，占比17.4%；騰訊B2C包含易訊、QQ商城和QQ網(wǎng)購平臺，本季度整體的交易額占整體市場的比重約3.5%。
騰訊這只在許多電商眼中并不具備“電商基因”的龐然大物，在外界看來只是背靠大樹的一個“燒錢貨”而已。
此外，21世紀網(wǎng)了解到，一直燒錢的易訊網(wǎng)仍不賺錢，目前平均每單物流成本已經(jīng)高達21元，遠超“四通一達”水平。
對于騰訊電商的整合迷局，21世紀網(wǎng)將繼續(xù)跟蹤報道。（21世紀網(wǎng) 樊帆俞小婷）
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