坐在家里,點點鼠標,想買的東西就送上門了。這十年,方便快捷的網絡購物從一個新生事物變成了越來越多人選擇的購物方式。
2011年,我國網絡購物交易額達到了7825.6億元,而2001年,這個數據只有13億元,十年間,翻了600多倍。如今,網絡銷售的形式是五花八門,團購、秒殺、拍賣……而網絡銷售的商品更是琳瑯滿目,不僅有食品、衣服、電器,就連汽車、房子、保險都可以在網上購買。
如今,網絡購物的交易額占社會消費品零售總額的比例已經從2002年的0.03%增加到2011年的4.25%。在應對國際金融危機中,網絡購物還成為我國中小企業開拓國際市場的利器。與實體店相比,網店可以降低營銷成本55%,減少渠道成本47%。據統計,我國電子商務開拓中東、南美、非洲等新興市場,同時,電子商務直接創造的就業機會達110萬個,也為相關行業創造了上千萬個就業機會。
此外,網購的飛速成長,帶動了產業鏈中各個環節的發展。2009年由網購帶動的快遞收入192.7億元,網購將成快遞業增長動力。
一個調查數據表明,參與網購的人大多很年輕,甚至有越年輕網購年齡越長的有趣現象。據一項調查顯示,網購用戶年齡段中,16至24歲的用戶占了35%,25至32歲的用戶占到48%。
一項報告顯示,經過十年來的耕耘,中國網購市場已經呈現出主流品牌網銷化和主流消費網購化趨勢。國際金融危機加速了品牌廠商的網絡銷售進程,并涌現出一批“明星網貨”。其中既包括聯想、寶潔、優衣庫、戴爾等國際知名品牌,也包括李寧等國內著名品牌。
購物達人:從“逛街狂”到“網購控”
十年來,隨著互聯網的普及和電子商務的興起,購物也變得隨時隨地,許多人的購物習慣正悄悄發生著改變。杭州女孩張欣的購物經歷就是一個典型。
張欣,杭州白領,從大學三年級開始網購,已有8年的網購經歷,某購物網站雙鉆級別的VIP客戶。
十年前,張欣還是一名剛入大學不久的新生,也是個不折不扣的逛街狂。每逢周末,張欣就常和同學們上街淘各種漂亮的衣服和飾品。年輕女孩愛漂亮,逛街、砍價、貨比三家,每次“血拼”完,張欣的感覺都是筋疲力盡,隨之而來的還有囊中羞澀的苦惱。
從大學三年級開始,張欣慢慢喜歡上了網上購物。因為相較于逛實體店,網上購物來得更方便,只要有時間,打開電腦隨時都能“逛”。更關鍵的是,網購常常能淘到一些價格比實體店來得便宜的“寶貝”。
“網上購物一定要看實物圖,而且其他顧客的評價也很關鍵。”對于網上購物,張欣有自己的一套秘笈。張欣說,剛開始網購時,也有過幾次比較失敗的經歷。
“第一次上網買衣服,看見電腦圖片上的衣服很漂亮,而且模特穿的效果也很好,價格還便宜。當時很動心,就下單買了。”但等衣服拿到手后,卻發現無論是衣服的款式還是質量,和圖片上的效果都是兩回事,衣服的手感更是像抹布。這一次的網購失敗給張欣打擊不小,甚至認為網購都是騙人的把戲。但隨著網購的次數增多,慢慢地張欣就摸索出了一些網購的門道。
先是衣服、鞋子,后來還在網上買一些家居用品。張欣說,自己的衣服和日常用品幾乎都來自網購。“網上選擇的空間大,價格實惠,同樣的品質在實體店銷售價格往往要貴很多。”張欣告訴記者,如今選擇網購的人已越來越多,身邊就有不少和自己一樣的“網購控”。
大事記
2003年,非典肆虐,給經濟高速增長的中國迎頭一棒。但正如龍永圖預言,“非典后時代”會有一批新產業和企業家誕生。5月,淘寶網誕生上線。20天后,淘寶網迎來第1萬名注冊用戶。
2004年8月,十屆全國人大常委會通過了《中華人民共和國電子簽名法》。《電子簽名法》是中國信息化領域的第一部法律,奠定了電子商務發展的基礎。
2005年,國務院辦公廳《關于加快電子商務發展的若干意見》(國辦發[2005]2號)正式頒布。《意見》首次闡明了發展電子商務對我國國民經濟和社會發展的重要作用,提出了加快電子商務發展的指導思想、基本原則和具體措施。
2008年,金融風暴席卷全球。當政府以及社會各界苦尋擴大內需途徑時,以淘寶為代表的網絡零售行業卻保持翻番的增長勢頭。
2010年1月,“京東商城”實現第三輪1.5億美元的融資,在業界引起很大轟動。京東商城打破了國內B2C的融資記錄,各種垂直行業B2C的崛起帶動了新一輪互聯網行業的投資熱潮。