TechWeb 10月16日 張睿報道
輸入法還有什么可做的？
6年前，搜狗準備進入輸入法市場時，外界提出了這個疑問；今天，搜狗輸入法占據(jù)了83.6%的市場份額，這個問題依然擺在搜狗的面前。
搜狗桌面事業(yè)部總經(jīng)理楊洪濤接受TechWeb采訪時坦言，這個問題是搜狗最近一兩年一直被問到的，外界覺得搜狗現(xiàn)在的創(chuàng)新不夠多，但是，搜狗內(nèi)部還是有很多想法，他們認為輸入法應(yīng)該更“聰明”，以前是用戶指哪兒打哪兒，以后是用戶不指，也知道打哪兒。
按照這個思路，搜狗上個月推出了名為“智慧版”的新版輸入法，這個輸入法確實更加“聰明”，你輸入古詩詞上句，它便給你提供下句，你輸入一個詞語，它提供備選的同義詞供你替換。
但是值得注意的是，“智慧版”是獨立于搜狗輸入法普通版本之外的，也就是說用戶不能通過升級達到，而是需要另外下載。楊洪濤解釋稱，智慧版輸入法是將開發(fā)團隊的很多在普通版本上沒有實現(xiàn)的想法發(fā)布出來，就像汽車廠商發(fā)布太陽能概念汽車一樣，非大規(guī)模推廣，卻是一個有前瞻性的嘗試。
這樣一個“概念汽車”的發(fā)布，出于兩個目的，一個讓輸入法更易用更好玩，另一個讓輸入法從工具向服務(wù)轉(zhuǎn)型，而后者具有更加深層次的意義，因為服務(wù)意味著商業(yè)價值。
離錢甚遠的輸入法
搜狗目前的三大產(chǎn)品：輸入法、搜索、瀏覽器，被搜狗公司CEO王小川稱為“三級火箭”，其中，輸入法用戶最多3億，覆蓋也最廣83.6%，但卻最不賺錢。最新財報數(shù)據(jù)顯示，搜狗2012年第二季度收入為3000萬美元，分為三部分：搜索廣告2200萬，網(wǎng)址導(dǎo)航700萬，游戲100萬，輸入法沒有收入。
這種情況也并不奇怪，輸入法作為幾乎每個中國網(wǎng)民上網(wǎng)的必備工具，始終離用戶最近，卻離錢甚遠，這一情況從90年代到現(xiàn)在始終未得到改善。
微軟拼音、中文之星、智能ABC、紫光拼音、拼音加加，在搜狗輸入法誕生之前，這塊市場已經(jīng)是一個群雄割據(jù)的局面，智能ABC、紫光拼音、拼音加加和微軟拼音占據(jù)了輸入法市場的90%。 然而由于商業(yè)化前景不明，這些輸入法發(fā)布之后幾乎很少更新。
彼時的搜狐，正在進行搜索引擎的研發(fā)，在百度和谷歌的壓力下面臨困難重重。一位做機械設(shè)計的年輕人馬占凱提出了將搜索與輸入法相結(jié)合的產(chǎn)品理念，這個理念被搜狐接受，于是誕生了搜狗輸入法。搜狗輸入法很快取得了市場上的成功，帶動了搜狐以及獨立拆分出來的搜狗公司的品牌形象提升。
從2006年6月5日搜狗輸入法第一個版本發(fā)布到現(xiàn)在，搜狗在探尋輸入法的商業(yè)價值上一直甚為謹慎。據(jù)馬占凱在一次媒體采訪中稱，輸入法最初的創(chuàng)意里也包括“一鍵搜索”，即在輸入法框上集成搜索，這個功能被討論數(shù)次，卻一直未能實行，原因是怕帶來不了很多的搜索量，反而影響用戶體驗。楊洪濤認為，搜狗輸入法并非沒有商業(yè)化的考慮，而是一直在商業(yè)價值和用戶體驗之間尋找平衡。
今天，由輸入法帶動瀏覽器，由瀏覽器帶動搜索，再由搜索進行變現(xiàn)這樣一條道路，正在被搜狗實現(xiàn)著，那輸入法本身，是否真的到此為止了？
更聰明的輸入法
楊洪濤稱，從搜狗內(nèi)部多年積累的技術(shù)和詞庫來看，輸入法可以達到的準確程度遠遠不止于此，對于輸入法的發(fā)展，搜狗內(nèi)部仍然有很多想法。但是面對3個億的用戶，很多想法不敢實施，用戶習(xí)慣如何？交互是否流暢？運算能力是否足夠？在種種顧慮下，很多能力使不出來。
既然不能貿(mào)然進行大范圍的改變，小范圍的試水總是可行的。于是去年年底，搜狗內(nèi)部提出了做一個“概念版”輸入法的想法。“輸入法應(yīng)該有什么樣的概念？我們認為應(yīng)該是聰明的。”這個提議很快獲得通過，輸入法核心團隊的7、8個人組成的小組，用半年時間動手，三個月時間準備語料，9月底，正式推出搜狗輸入法智慧版。
搜狗輸入法智慧版的新功能包括情景感知、文思泉涌、妙筆生花、智能糾錯等。它可以感知用戶使用情景，在網(wǎng)購、影視、地圖搜索等不同的情景下，相同的拼音輸入會得到不同的結(jié)果，比如輸入“qlz”，在網(wǎng)購環(huán)境中，輸入法第一個詞是“情侶裝”，在影視環(huán)境中，第一個詞是“七龍珠”；它還能幫助你回憶古詩詞，你輸入上一句，它給你提示下一句；它還能豐富你的文章詞匯，比如你輸入“好”字，它提示你有“十全十美”、“完美無缺”等同義詞可供替換……
推出20多天后，智慧版的用戶達到約30萬。楊洪濤認為，輸入法有很多聰明的東西可以做，第一版的這些功能并非全部，接下來還會有更多的新功能在智慧版中陸續(xù)推出。而智慧版中經(jīng)過市場試驗的功能，會根據(jù)情況移植到輸入法主線產(chǎn)品中，比如文思泉涌功能會最先進行移植。
那輸入法背后的大量詞匯、詩句是哪兒來的？楊洪濤介紹稱，搜狗輸入法本地詞庫有45萬，云端詞庫2000萬，來自于搜狗自身語料的積累，以及網(wǎng)友的智慧。2009年搜狗輸入法支持云端輸入，云端詞庫更新更加方便、及時，帶動了搜狗輸入法用戶大量增長，也推進了輸入法商業(yè)化的進程。
“怎么利用云端能力，在這樣一個相對單純的工具型產(chǎn)品上，一方面滿足用戶文字輸入的需求，另一方面尋找自己商業(yè)化的價值？”楊洪濤說，“我們內(nèi)部提的想法是，由工具變服務(wù)，如果你提供服務(wù)，你就有機會獲得服務(wù)產(chǎn)生的價值。”
那么具體是什么樣的服務(wù)，產(chǎn)生什么樣的價值？楊洪濤坦言，他們?nèi)匀辉谒伎迹且呀?jīng)有一些苗頭，比如你輸入城市名，輸入法告訴你該城市天氣，你輸入股票名，輸入法告訴你股價信息，你輸入詩詞上句，輸入法告訴你下句，楊洪濤認為，從這個思路挖掘下去，將有機會找到這個服務(wù)價值。
進一步地，楊洪濤表示，搜狗并不傾向于使用廣告形式，更傾向于類似于搜索引擎的形式，“用戶供需關(guān)系的滿足是天生產(chǎn)生價值的。”但是他還說，在一個靠譜的模式誕生之前，搜狗是不會輕易行動的。
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