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困惑三：融資渠道變窄
問題：近兩年，婚戀網(wǎng)站開始逐漸淡出投資人的視野，如果不能提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，再得到投資的機(jī)會(huì)就不多了。
支招：婚戀網(wǎng)站在服務(wù)的差異化上還需要拓展，針對(duì)特色人群的網(wǎng)站將會(huì)有新機(jī)會(huì)。
慕巖：現(xiàn)在VC不是特別關(guān)注這一領(lǐng)域，但是也會(huì)有一些投資公司找到我們，希望做一些IPO之前的投資。我預(yù)計(jì)，未來兩三年大家都應(yīng)該有上市的機(jī)會(huì)，現(xiàn)在之所以不受投資方關(guān)注，主要是因?yàn)榛閼倬W(wǎng)站畢竟是一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，基本不會(huì)出現(xiàn)百億規(guī)模的公司，而且現(xiàn)在已經(jīng)有幾家大的公司存在，很難再有其他公司的市場(chǎng)空間了。
胡斌：婚戀網(wǎng)站行業(yè)最終可能只會(huì)剩下三家，即提供類似服務(wù)的前三名才有可能笑到最后，而在這個(gè)過程中，網(wǎng)站肯定需要再融資。如果想在這個(gè)市場(chǎng)上有突破的話，必須提供有差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，它可能是和現(xiàn)在的形態(tài)完全不一樣的。
其次，這個(gè)行業(yè)還會(huì)向垂直領(lǐng)域進(jìn)行分化和延伸，比如有做特定年齡群的，有專注于離婚人群的，有鎖定殘疾人群的，這樣的特殊群體市場(chǎng)，會(huì)有比較大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
從追加投資的角度看，只有行業(yè)前幾名才能有機(jī)會(huì)獲得后續(xù)投資。根據(jù)世紀(jì)佳緣目前的情況看，其成長(zhǎng)性表現(xiàn)還不錯(cuò)。從財(cái)務(wù)上講，我們是A輪投資者，加之婚戀交友是剛性的需求，因此如能成功上市，世紀(jì)佳緣將是我們一個(gè)很成功的項(xiàng)目。
婚戀網(wǎng)站在服務(wù)的差異化上確實(shí)還有很大的拓展空間。尤其是針對(duì)特色人群，完全可以產(chǎn)生與位置服務(wù)相結(jié)合的新模式。另外，互動(dòng)方式也需要人性化，目前婚戀網(wǎng)站的會(huì)員服務(wù)還是比較粗放的，只做了簡(jiǎn)單的會(huì)員信息陳列和搜索，如果能提供一些細(xì)致的精神層面的交友會(huì)，還將會(huì)有非常大的開發(fā)空間。對(duì)于婚戀網(wǎng)站的前景而言，最終還是品牌制勝，現(xiàn)在則屬于快速上升的階段。
用戶需求決定發(fā)展方向
時(shí)下，“剩男剩女”成了普遍的社會(huì)現(xiàn)象，由此也催生了大量婚戀交友網(wǎng)站浮出水面。眾多風(fēng)險(xiǎn)投資商幾年前就紛紛將投資押注在中國(guó)婚戀網(wǎng)上，國(guó)內(nèi)婚戀網(wǎng)市場(chǎng)也曾上演了一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。
然而，這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)卻因?yàn)閬淼锰薄⑵吹锰�，各家只顧著跑馬圈地，忽略了網(wǎng)站的用戶才是真正的“主角”。
iResearch調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)用戶對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容失去興趣是離開婚戀交友網(wǎng)站的首要原因。相似的網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格、服務(wù)內(nèi)容，大眾化的產(chǎn)品，相同的顧客定位，研發(fā)能力和技術(shù)水平低下讓同類產(chǎn)品間的可替代性很高，由此也讓婚戀網(wǎng)站市場(chǎng)陷入到價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng)中，付費(fèi)用戶的轉(zhuǎn)化率一直偏低。
相比之下，美國(guó)婚戀網(wǎng)站eHarmony能夠長(zhǎng)期在市場(chǎng)中處于領(lǐng)先地位的主要原因在于：其能充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，以顧客為中心，致力于為顧客提供量身訂制的服務(wù)產(chǎn)品，并在顧客滿意和高績(jī)效間尋找平衡，為顧客提供快速、便利、高質(zhì)量的服務(wù)。
其實(shí)，對(duì)于國(guó)內(nèi)婚戀網(wǎng)站，贏得用戶信賴，無外乎要做好以下幾點(diǎn)：
一是要從用戶需求出發(fā)，利用專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)不斷提供更人性化、特色化的創(chuàng)新服務(wù);二是提供一個(gè)安全的征婚環(huán)境，注重隱私，保護(hù)個(gè)人資料的隱秘性。目前婚戀網(wǎng)站的主要盈利方式還是來自向會(huì)員收費(fèi)，而在這個(gè)消費(fèi)過程中，任何細(xì)微的變故都可能導(dǎo)致消費(fèi)者的態(tài)度發(fā)生極大的轉(zhuǎn)變;三是要簡(jiǎn)化網(wǎng)站收費(fèi)模式，正如珍愛網(wǎng)李松所說，品牌的傳遞要有非常清晰的模式，而且這種模式，也容易進(jìn)行內(nèi)部管理。
另外，從整體行業(yè)發(fā)展來看，向婚戀下游產(chǎn)業(yè)延伸也是婚戀網(wǎng)站提高盈利的最好方式。網(wǎng)絡(luò)婚戀的目的在于提供更豐富的婚戀產(chǎn)品，并將婚戀網(wǎng)站的發(fā)展置于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條之中。顯然，單純提供某種產(chǎn)品，已無法滿足消費(fèi)者對(duì)于婚戀網(wǎng)站的需求，因此，像世紀(jì)佳緣進(jìn)入婚慶領(lǐng)域，絕對(duì)100推出情感咨詢，嫁我網(wǎng)轉(zhuǎn)型進(jìn)入垂直特定人群都是不錯(cuò)的嘗試，這不僅有利于滿足消費(fèi)者不同層面的需求，同時(shí)也有助于為婚戀網(wǎng)站提供充足的消費(fèi)動(dòng)力。 上一頁(yè) [1] [2] [3] |
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