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他同時強調網站對網友評論也是有一定審核標準的,“除了相關部門給網站的自動屏蔽關鍵字外,我們的編輯也會對網友評論進行審核。比如你如果在生煎店發評論說‘魚翅好難吃’這種不實評論,編輯就會刪除”。龍偉覺得,商戶既然對外營業,就應該有接受消費者評論的雅量。
孔家花園:曾聽說“一聽打官司大眾點評網私底下欣喜若狂”
記者近日前往位于斜土路上曾為孔祥熙故居的孔家花園,飯店照常營業,全無歇業跡象。該店營銷經理俞蔚莉說:“我們本身有一定知名度,沒必要用官司進行炒作。”前臺小姐則稱,從7月來不少客人來電詢問飯店是不是歇業了。
記者隨即連線正在外地的揚子江,后者表示:“如果是炒作的話也應該是我們幫了大眾點評網的忙。幾年前和大眾點評網打官司,那時大眾點評也沒有現在這么有名,聽到我們告他們,他們都欣喜若狂了!”揚子江說,如果是炒作對孔家花園其實一點好處沒有,“他們在《上海餐飲指南》里說我們是‘去了不想再去’的飯店,這種話打官司的時候肯定要眾人皆知的,對飯店的聲譽其實很不利”。
“被歇業”真相
大眾點評網:是數據庫維護中的意外
龍偉在采訪中告訴記者,孔家花園的“歇業”事出有因,“孔家花園以前在控江路和天鑰橋路都開過店,也都曾歇業,我們后臺的數據庫中會對他們有‘歇業’的記錄。所以這次才出現了‘該商戶暫不收錄或已歇業’的記錄”。他同時強調,“暫不收錄”和“已歇業”是并列關系,“說你是暫不收錄也很正常,上海注冊的飯店有六萬多家,我們收錄的就三到四萬家”。
孔家花園:對方很清楚我們沒歇業
“我們從2005年搬到斜土路就從來沒有歇業過,這點大眾點評網很清楚。整整四年怎么可能還會弄錯?”揚子江告訴記者,孔家花園從來沒有在控江路開過分店,“2004年因為市政建設,我們在宛平南路上的孔家花園曾歇業,2005年搬來斜土路后至今從未歇業。2005、2006年大眾點評網寄給我們的法律訴狀也是送來斜土路,說明他們很清楚我們的地址,怎么可能搞錯?”
揚子江同時稱,在9日的法庭審理中,大眾點評網對法官提出的問題無法招架,“法官問他們前兩年網站有沒有進行數據調整維護,維護時有沒有出現類似‘歇業’的情況?他們無法回答。”
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