結盟零售蟻族 淘寶欲造10億新網民

 

　　1月14日，淘寶網宣布進軍線下零售，授權副食店、超市、連鎖店、校園店等社區(qū)店成為淘寶網官方授權代購店。通過代購店，消費者可以在家進行網購、手機充值、繳納水費、電費等。

　　阿里巴巴公關部負責人陶然接受本報記者采訪時表示，這樣做的目的是讓不會上網的消費者選擇網絡購物。授權代購店，產生10億新“網民”。

　　淘寶提供的數據顯示，淘寶買家目前達1.8億人，中國網民約3.4億人。

　　游走的溫州人

　　15日早10點，溫懷取剛剛參加一家淘寶代購店的掛牌儀式，他正驅車趕往另一家代購店的掛牌儀式。

　　15日、16日兩天，杭州150家淘寶代購店同時掛牌，溫懷取說自己要參加其中8家的掛牌儀式。

　　溫懷取是杭州買吧企業(yè)管理服務有限公司（以下簡稱買吧）董事長，淘寶代購店則是淘寶網與買吧公司合作的結果。其中，買吧具體運營實施，負責網店搭建，提供培訓，結算系統(tǒng)搭建等。溫懷取表示，買吧已經投入了1億資金。

　　按照溫懷取的計劃，前期先在全國投資500家做試點，2010年全國將鋪設超過3萬家授權店，其中杭州約800-1000家。如果1億不夠，則可以追加投資。他說，溫州同鄉(xiāng)積累了很多錢，他們可以入股，也可以給他提供借貸。

　　截至目前，溫懷取仍然是買吧的唯一股東。

　　溫懷取介紹：目前的投資主要包括四個方面，一是每個代購店都掛上一塊有“yes!淘”標識的燈箱，二是一本名為“yes！淘”的雜志，三是淘寶社區(qū)網站購物平臺，站點為www.yes.taobao.com，四是一塊有“yes!淘”廣告牌。除了www.yes.taobao.com為買吧公司與淘寶網站共建外，其余投資由買吧公司獨力承擔。

　　溫懷取與淘寶網的合作始于2009年初，合作的項目即“yes!淘”雜志，目前已經遍布杭州各大商場、咖啡館、健身會所。

　　與淘寶合作以前，溫懷取與大多數溫州老板一樣，屬“游走族”，哪兒賺錢哪兒去。最早在溫州，然后是杭州、廣西百色，主要是地產項目。五年前，他游走至山西，涉足煤生意。

　　2009年，溫懷取完全放棄了房地產與煤生意，成立買吧公司與淘寶合作。他說：與房地產與煤生意相比，淘寶是個好生意，再不會回去做地產或是煤生意。

　　結盟“蟻族”

　　與溫懷取合作的零售店分為兩類：一類為社區(qū)店，一類為校園店。沃爾瑪、家樂福、物美、華聯(lián)等大型超市密集布點，甚至開到了小區(qū)門口、居民樓下，社區(qū)店、校園店的生存空間一再被擠壓，被稱為零售“蟻族”。

　　陶然說：他們至多維持生存，因此需要新的商業(yè)模式，代購店就是用新的商業(yè)價值讓零售“蟻族”獲得更大的生存空間。

　　16日上午11點，林康生接受本報記者采訪時，剛剛睡下兩小時。他是杭州市武林路桃花河弄17號“西子名苑”社區(qū)店店主，店名“部落格”。

　　“我們是24小時店，昨天我值夜班。”林康生說，“西子名苑”兩年入住，“部落格”一年前開業(yè)，主要賣日用小百貨，包括食品、小家電等。他的顧客除了“西子名苑”四棟樓里的業(yè)主，還包括過往行人，周邊老房子內的居民。

　　林康生說，顧客可以通過“yes!淘”廣告牌上的精簡產品目錄、“yes!淘”雜志查閱最新導購信息，還可以通過店里的電腦訪問www.yes.taobao.com。選好商品之后，代購點會去確認所需購買商品的型號、尺寸、庫存信息等細節(jié)并開具代購單，一般用戶付款3天后代購點就會通知取貨。

　　溫懷取認為，代購店模式的優(yōu)點是讓那些不會用電腦的人也能享受網絡購物的好處——物美價廉、服務有保證。

　　溫懷取說：消費者只需支付少量代理費，就可在代購店享受到淘寶網代購、團購、海外代購、手機卡充值、信用卡還款、代繳水電煤、代訂機票、代收發(fā)快遞等服務，用戶直接現(xiàn)金與代購店進行結算。

　　“部落格”這樣的日用百貨小店在淘寶代購店中最為普遍。但也有例外，比如杭州市古蕩新村陸衛(wèi)紅的“嬰童店”，店主名為陸衛(wèi)華，店內主要經營兒童服裝、鞋帽甚至奶瓶。陸衛(wèi)華與淘寶網合作之后，其經營范圍由童嬰拓寬至淘寶網上的所有產品。

　　代購店模式的商業(yè)鏈條分為“產品提供商+淘寶網+買吧公司+代購店”四個環(huán)節(jié)。陸衛(wèi)華告訴記者，代購店沒有分成，獲利方式是分享淘寶流量：當客人到店內取貨或是下訂單時，會在店內停留，帶來生意。

　　溫懷取也否認通過銷售分成獲得收益。記者采訪獲悉，代理費獲得的收益將歸屬買吧公司。

　　溫懷取的好處之一是，通過代購店，“yes!淘”雜志的廣告價值得到了提升。記者采訪獲悉，“淘寶天下”暫時沒有進入代購店的計劃。

　　10億新“網民” 計劃

　　淘寶官方提供的數據顯示，目前淘寶網擁有1.8億用戶，中國網民總數3.4億，80%的網購人群年齡集中在18—35歲。中國不上網的人還有10億左右。陶然說：通過代購店，淘寶的觸角已經伸向了這10億用戶群。他說，這使得電子商務在更大的范圍內發(fā)揮積極作用。

　　10億新用戶將成為10億新“網民”，傳統(tǒng)意義上的網民通過互聯(lián)網娛樂、辦公，“新網民”則通過互聯(lián)網“網購”。

　　艾瑞的一份分析報告顯示，目前有85.7%的網民半年內在網上查詢過商品信息，但其中只有26%的人在網上購買商品。45.3%的人不習慣使用，15.4%的人不會使用，10.7%的人因為沒有支付工具，還有12.2%的網民對網絡購物安全擔憂。

　　溫懷取認為：代購店解決了不習慣使用、不會使用、沒有支付工具、安全擔憂“四大網購門檻”。

　　僅通過網下代購店，還不能再造10億新“網民”。過去一年，馬云正通過各種措施，以實現(xiàn)自己再造10億新“網民”的目的。

　　2009年9月，浙江日報報業(yè)集團和阿里巴巴共同出資打造的《淘寶天下》正式出刊。

　　記者采訪獲悉，除了浙報集團，淘寶目前已經跟川報、新華報業(yè)、解放報系、今晚報、南方都市報等建立了合作關系。

　　11月與華數簽約，著力打造電視版淘寶，12月和聯(lián)想移動、TCL、中國電信合作推出內嵌淘寶功能的定制手機。12月底與湖南衛(wèi)視達成戰(zhàn)略合作，成立合資公司“快樂淘寶”，將網購與電視內容結合起來。

　　通過上述合作，馬云希望把報紙讀者、電視觀眾改造為新“網民”。他的最終目的是，網購無處不在，淘寶無處不在，電子商務無處不在。