互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)比以前更加的激烈，無(wú)論任何領(lǐng)域，都是從一家成功，到數(shù)家模仿，再到蜂擁而上。同質(zhì)化，是上帝對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)永遠(yuǎn)有效的詛咒。
web2.0的概念被炒的沸沸揚(yáng)揚(yáng)，各種創(chuàng)新，一經(jīng)發(fā)布運(yùn)營(yíng)，立即有人抄襲。就說(shuō)SNS，中國(guó)國(guó)內(nèi)有幾家不是抄襲Facebook和Myspace？但是一片喧嘩之后，投資人，開(kāi)始冷眼旁觀這些SNS網(wǎng)站。這么多的SNS網(wǎng)站，靠什么掙錢(qián)呢？如何長(zhǎng)久的粘住用戶(hù)呢？
談到經(jīng)營(yíng)模式，我覺(jué)得騰訊是極有先知先覺(jué)的，騰訊是開(kāi)拓者也是成功者。黃鉆、藍(lán)鉆、游戲道具、虛擬形象等等，給用戶(hù)增加娛樂(lè)體驗(yàn)的同時(shí)，打開(kāi)了一扇通往財(cái)富寶庫(kù)的大門(mén)。
國(guó)內(nèi)的SNS網(wǎng)站，我就嘗試了兩個(gè)：51和校內(nèi)。這兩個(gè)站點(diǎn)都在學(xué)習(xí)騰訊的經(jīng)營(yíng)模式，靠道具賺錢(qián)。換一個(gè)角度想，除了道具，就沒(méi)有別的盈利渠道了嗎？
最容易想到的就是廣告了，傳統(tǒng)的做法是在頁(yè)面的空白空間粘貼廣告內(nèi)容，SNS的出現(xiàn)，使得廣告的精確投放得到更好的實(shí)現(xiàn)。SNS通過(guò)收集和分析用戶(hù)的行為習(xí)慣，更容易感知用戶(hù)的興趣所在，投其所好投放廣告順理成章。廣告的形式還是可以深度挖掘的。記得08年的時(shí)候，就有專(zhuān)家提出一種廣告形式，比如在“搶車(chē)位”游戲中，每輛車(chē)都加上車(chē)標(biāo)，為汽車(chē)品牌做廣告。這類(lèi)廣告形式，我們可以稱(chēng)之為“嵌入式廣告”。
“嵌入式廣告”得到了很好的應(yīng)用，在校內(nèi)網(wǎng)的“開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)”最近就推出了“樂(lè)事薯片工廠”的活動(dòng)：“農(nóng)場(chǎng)”的“農(nóng)民”可以種植特種土豆，來(lái)生產(chǎn)“樂(lè)事薯片”，可以獲取游戲背景。而實(shí)際上，的確存在樂(lè)事薯片的。呵呵。相信這個(gè)廣告的收入一定十分客觀。
關(guān)于增強(qiáng)網(wǎng)站的用戶(hù)黏附力的問(wèn)題，一直是困擾SNS網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者的大問(wèn)題。大家都是SNS，大家都有開(kāi)放平臺(tái)，為什么用戶(hù)會(huì)長(zhǎng)期駐留在你的站點(diǎn)上？在這個(gè)問(wèn)題上，我們?nèi)匀灰蝌v訊學(xué)習(xí)。騰訊是怎么黏附到用戶(hù)的？人家發(fā)家的時(shí)候，國(guó)內(nèi)還沒(méi)幾個(gè)IM軟件，騰訊用QQ滿足了大眾需求，于是贏得了大批的用戶(hù)。而用戶(hù)之間存在著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，所以用戶(hù)就像滾雪球一樣激增。而后，用戶(hù)的整個(gè)人際關(guān)系都在騰訊的這張網(wǎng)里面，你說(shuō)，用戶(hù)還走的了嗎？
所以，校內(nèi)網(wǎng)一開(kāi)始，先聚集的是校園關(guān)系，但是第一批用戶(hù)畢業(yè)了，人際關(guān)系就擴(kuò)展到整個(gè)社會(huì)，校內(nèi)網(wǎng)就必須把人際范圍擴(kuò)大到整個(gè)社會(huì)。校內(nèi)網(wǎng)的風(fēng)格更像Facebook，但是比 Facebook更中國(guó)化，所以可以被各個(gè)年齡段的人接受。但是51就沒(méi)有那么好的命運(yùn)了。51的用戶(hù)群集中在90后和二三線城市的中專(zhuān)及以下學(xué)歷的人群，沒(méi)有明顯的校園關(guān)系模式，用戶(hù)群很難蔓延到一線城市的中專(zhuān)以上學(xué)歷的人群。因此，不僅人際關(guān)系是松散的，文化上親近于低齡用戶(hù)，而且用戶(hù)群不具有擴(kuò)散性。51的這張網(wǎng)只能網(wǎng)住一部分人，而且這些人的關(guān)系也是松散的，用戶(hù)有一天覺(jué)得不好玩，就會(huì)離開(kāi)，因此用戶(hù)黏附力較差。
補(bǔ)充一下，網(wǎng)站的用戶(hù)黏附力，不是靠某個(gè)業(yè)務(wù)或者某個(gè)游戲的，你有什么業(yè)務(wù)，別人都可以抄襲，即使你跟某游戲提供商簽訂了排他性協(xié)議，游戲仍然是可以模仿的。所以用戶(hù)黏附力不是體現(xiàn)在某些業(yè)務(wù)應(yīng)用上的。而是要看有沒(méi)有網(wǎng)住各個(gè)階層和年齡段的用戶(hù)，有沒(méi)有把用戶(hù)之間緊密的關(guān)系給描繪出來(lái)。SNS的核心在于第一個(gè)“S”，即social。 |
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