微信收費的“底氣”在于“新流量壟斷”
一家之言
微信之所以敢推出提現、信用卡還款收費，在于微信的強硬市場地位。
微信宣布自今年8月1日起，微信信用卡每筆還款按還款金額的0.1%進行收費。據媒體報道，目前微信用戶達10.4億，有13.6%的用戶使用信用卡還款，這意味著有上億用戶受到新規則的影響。
微信方面的解釋，是因為支付通道手續費迅猛增長，為了平衡成本和發展，才做出的調整。但是，目前各大銀行手機APP、銀聯錢包等傳統金融機構的快捷渠道以及支付寶都沒有信用卡還款收費項目，微信單獨收費肯定還有其他訴求，背后還有更深層次的戰略考量。筆者認為，微信提現、信用卡還款收費的真正目的，是盡量減緩用戶資金流出量，引導用戶將資金沉淀或者向理財通引流。而騰訊更長遠的目標，恐怕是借此建立“生態圈”，讓更多的用戶和企業成為微信生態鏈的一環。
其實，在微信信用卡還款新規則之前，已經推出了提現收費。早在2016年，微信規定每位用戶有累計1000元免費提現額度，超出1000元部分收取手續費，費率均為0.1%。最初，大多數人拿到紅包之后都是提現到銀行卡而不是去消費，微信幾乎沒有辦法把資金留存在自己的系統之內。通過提現收費，微信支付的交易量激增。騰訊發布的2018年一季報顯示，“支付解決方案業務增長主要是因為線下商業支付交易量及消費者提現手續費快速增長”。“提現手續費”成推動收入高速增長的重要一項。
提現收費雖然將很多資金成功留在了微信系統內，但還有一個向外流出資金的口子，就是信用卡還款。如今，信用卡還款全部收費相當于徹底堵住了資金外溢的途徑。當然，微信理財通黃金、鉑金會員以及部分定投用戶通過理財通還款可以享受免手續費，而這部分用戶都是理財通的金主。
微信之所以敢推出提現、信用卡還款收費，在于微信的強硬市場地位。一方面是在網絡社交方面的壟斷，無論是微信還是QQ，騰訊系的軟件幾乎壟斷了中國人社交。另一方面是移動支付市場的壟斷，形成微信、支付寶雙巨頭局面。今天微信幾乎是每一個中國智能手機用戶都裝、并且放在首屏的應用。
正像業內人士吐槽的，當初，C端補貼做免費服務的目的是吸引用戶，如今作為行業巨頭的微信支付已經有了相當規模的用戶量，免費換市場的效用不再。
騰訊在互聯網領域的“新流量壟斷”、大規模投資并購甚至有市場傳言稱創新企業選邊站隊，是其不斷薅用戶羊毛的底氣所在。
事實上，騰訊目前已經在互聯網領域形成了壟斷地位。這種新型壟斷可稱為“新流量壟斷”，區別于過去傳統企業在實體經濟中的壟斷。騰訊擁有超強黏性的海量用戶，越來越多企業選擇與騰訊合作換取更大的發展機會。對于任何一個新服務來說，依托微信啟動，讓用戶選擇用微信賬號注冊、登錄，是無需多想的選擇。騰訊越來越強地控制“合作伙伴”，逐漸形成以其為中心的新型互聯網壟斷。
著名的騰訊系“東興飯局”，讓人們對這種新流量壟斷引起了注意。而傳說中的國內創業公司選邊站隊，也加深了人們對互聯網新流量壟斷的憂慮。時下不少創業公司的想法是，拿騰訊的錢、要騰訊的流量、成為騰訊生態的一部分，主要原因就是騰訊微信平臺的威力，微信上的每一個人，都是潛在的客戶或者數據源。
騰訊也是中國投資最積極的公司，如今，幾乎每一個互聯網生意都有騰訊或者它所投資的公司存在。也許在不久的將來，我們可以聽到一個新名詞：微信生態圈或者騰訊生態鏈企業。而這種“新流量壟斷”，恐怕就是微信此次收費的底氣所在。
□朱邦凌（財經評論人） |
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