網上預訂機票，拿著身份證就可上飛機，如此方便、快捷的訂票方式已成為很多人的選擇。但一些無良網站卻抓住客戶圖省事心理，利用網絡航班價格信息不對稱，暗地操控熱門航線的預售機票，出陰陽票價，轉手高價賣出，坑害客戶。
近日，長沙市民彭某準備去新疆，他提前10天在某網站預訂從烏魯木齊回長沙的機票。網上給出的“票價”是2933元(后經了解，當日航班的全價票是2510元)。更為離譜的是，當彭某到機場售票處打出正式的機票時卻發(fā)現，該機票的價格只有1760元，加上機場建設費50元，總計是1810元。比網上預訂的機票價格足足低了1123元。同一航班同一機票出現了陰陽兩種機票價格。
據彭某介紹，這次他是自己私人出行，原本沒有打算要打正式機票，他也認為網上預訂機票不會有什么問題，而且他看到周圍不少人都沒有索要正式機票的習慣。
針對陰陽機票價格的問題，彭某多次與預訂機票的網站聯(lián)系，網站已于日前退款933元。
記者就此問題與相關航空公司聯(lián)系，據某航空公司負責人介紹，這不是個別現象。現在有不少網站事先將航空公司網上預售機票的預售權全部預控，惡意操控網上預售機票，人為抬高機票價格。航空公司票務部門對這些網站也比較頭痛，會不時地清理和屏蔽一些網站，但效果不太理想。
“作為消費者，每次網上預訂機票，絕不能只圖省事，一定要記得打印和核對正式機票。一旦發(fā)現有被侵權的行為，要及時堅決依法維權。”某航空公司負責人提醒說。 |
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