網(wǎng)購越來越成為化妝品銷售的重要渠道之一，今年化妝品電商之間的大戰(zhàn)也激烈競(jìng)爭(zhēng)，有跡象表明，化妝品電商的競(jìng)爭(zhēng)將從線上斗至線下。近日，樂蜂網(wǎng)創(chuàng)始人李靜在2013派代年會(huì)上透露，樂蜂網(wǎng)將在今年內(nèi)開出第一家名為“美麗俏佳人”的線下體驗(yàn)店。而在此之前，包括聚美優(yōu)選、YOHO!有貨等也在線下作出相應(yīng)布局。
回首已經(jīng)過去的8月，互聯(lián)網(wǎng)上分外熱鬧。8月初，樂峰網(wǎng)借以五周年周年慶，為此給出了據(jù)稱是“五年一遇”的2億元打折讓利，不料對(duì)手聚美優(yōu)品也以“3.5周年”的名義加入價(jià)格戰(zhàn)。作為蘇寧旗下的美妝品牌，繽購網(wǎng)也借助蘇寧易購4周年店慶月閃亮登場(chǎng)。老牌電商天天網(wǎng)也在7月27日高調(diào)宣布801活動(dòng)信息。電商之間的“爭(zhēng)奪戰(zhàn)”更加劍拔弩張。京東、唯品會(huì)、蘇寧易購、卓越亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、一號(hào)店等不少綜合類電商也尾隨其后加入價(jià)格戰(zhàn)狂。
為增加消費(fèi)者在購物過程中的體驗(yàn)度，大型電商企業(yè)的線下布局也開始提速。樂蜂網(wǎng)近日表示，將從今年底開始，在北京、上海等一線城市開設(shè)直營(yíng)店，并在未來幾年內(nèi)在二三線城市開設(shè)加盟店，店內(nèi)全部銷售樂蜂網(wǎng)旗下的自有品牌。在“美麗俏佳人”線下體驗(yàn)店中，顧客將能享受到與電視節(jié)目中一致的“達(dá)人”化妝咨詢、現(xiàn)場(chǎng)化妝等服務(wù)。
與此同時(shí)，聚美優(yōu)品方面已經(jīng)證實(shí)，位于北京前門大街正在裝修的實(shí)體店的確是其醞釀已久的官方實(shí)體店，將于9月開業(yè)。去年底，聚美優(yōu)品就曾大范圍鋪設(shè)廣告宣布實(shí)體店即將開業(yè)的消息。此外，潮流電商YOHO！有貨副總裁紐叢笑也曾透露，YOHO！有貨將于明年在南京開設(shè)首家線下店，將線下體驗(yàn)、下單與線上支付、購買相結(jié)合。就連天貓也開始重視起線上線下的“配合戰(zhàn)”。今年“雙十一”招商中，天貓動(dòng)員有實(shí)體門店或?qū)９竦膫鹘y(tǒng)零售商聯(lián)合促銷，一是線下品牌商在門店或柜臺(tái)提前一個(gè)月向用戶發(fā)送不等額的優(yōu)惠券，該券“雙11”期間可在線上使用；二是“雙十一”期間，品牌商在線上提供的優(yōu)惠券可以返還到線下購買商品時(shí)使用。
電商專家魯振旺指出，線上品牌可以通過實(shí)體店來提升用戶體驗(yàn)，提高用戶黏度和企業(yè)口碑，小規(guī)模擴(kuò)張問題不大，但是批量開店和傳統(tǒng)零售業(yè)觸“電”一樣不易，必須找準(zhǔn)定位——你是想做形象，做銷售，還是只想清倉。 |
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