在“重模式、輕技術(shù)”的互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下，創(chuàng)新會(huì)成為中小公司向巨頭挑戰(zhàn)的利器嗎?
日前，在極客公園創(chuàng)新大會(huì)在北京奧體中心奧雅會(huì)所舉行。這個(gè)“產(chǎn)品的狂歡、創(chuàng)新的盛會(huì)”，產(chǎn)品、創(chuàng)新、服務(wù)等也成為百度李彥宏、360周鴻祎、搜狗王小川等公司大佬談?wù)摰年P(guān)鍵詞。此外，谷歌董事長施密特、創(chuàng)新工場李開復(fù)也親臨現(xiàn)場。
“創(chuàng)新產(chǎn)品頒獎(jiǎng)”是本屆大會(huì)的重頭戲，由產(chǎn)品社區(qū)極客公園聯(lián)合《商業(yè)價(jià)值》雜志、MINI中國、創(chuàng)新工場等眾多機(jī)構(gòu)發(fā)起，被譽(yù)為中國互聯(lián)網(wǎng)“產(chǎn)品奧斯卡”。大會(huì)上，移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用成獲獎(jiǎng)大熱門，微信公眾平臺、唱吧、啪啪等產(chǎn)品獲較高贊賞，而搜狗獲得最多的3項(xiàng)提名，并憑借深受手機(jī)用戶歡迎的“號碼通”獨(dú)攬含金量最重的“年度創(chuàng)新產(chǎn)品大獎(jiǎng)”。去年這一大獎(jiǎng)為微信獲得，由此可見其分量。
“這是行業(yè)對搜狗技術(shù)產(chǎn)品能力的認(rèn)可，也是呼喚互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新精神的回歸。”搜狗首席執(zhí)行官王小川表示，搜狗是一個(gè)憑技術(shù)創(chuàng)新保持高增長的公司，獎(jiǎng)項(xiàng)是“眾包”哲學(xué)反哺網(wǎng)民的體現(xiàn)。
“眾包”產(chǎn)品哲學(xué)
眾包正逐漸成為前沿的互聯(lián)網(wǎng)公司所意識，并被越來越多的采用到。
所謂眾包(Crowdsourcing)，指的是一個(gè)公司或機(jī)構(gòu)把過去由員工執(zhí)行的工作任務(wù)，以自由自愿的形式外包給非特定的(而且通常是大型的)大眾網(wǎng)絡(luò)的做法。依托互聯(lián)網(wǎng)的海量數(shù)據(jù)及網(wǎng)民的大量參與，不僅可以在產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)充分融合互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，還可以將產(chǎn)品的體驗(yàn)提升到新的高度。
王小川說：“互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是服務(wù)。我們的產(chǎn)品思想是眾包，即通過技術(shù)萃取整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的智慧，再通過技術(shù)創(chuàng)新反饋給整個(gè)網(wǎng)民。號碼通的核心功能‘用戶標(biāo)注、用戶共享’深受喜愛，正是這一哲學(xué)的體現(xiàn)。”
據(jù)悉，“搜狗號碼通”突破性地采用了“眾包”思維和搜索技術(shù)，幫助用戶智能標(biāo)記陌生來電，接聽前就能對電話歸屬、目的和“被拉黑”歷史進(jìn)行判斷，最大限度避免了騷擾，因此深受歡迎。據(jù)搜狗號碼通統(tǒng)計(jì)，騷擾電話中房產(chǎn)中介占到13%，保險(xiǎn)類占11%，這兩類占近3成。另外培訓(xùn)占6%，裝修類占5%。在地區(qū)分布上，北京、上海、廣東三地的騷擾電話總比例占63%。
而搜狗最為成功的產(chǎn)品——搜狗輸入法，其實(shí)也是這個(gè)打法。，最先在輸入法最先引入互聯(lián)網(wǎng)詞庫、智能組詞算法等搜索引擎技術(shù)，將輸入法的準(zhǔn)確率和便捷性帶入全新的境界，極大提高了用戶的效率，贏得廣泛的贊譽(yù)!就連谷歌及國內(nèi)多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭，都在類似產(chǎn)品上學(xué)習(xí)和借鑒搜狗輸入法的新玩法。
突破叢林發(fā)力移動(dòng)互聯(lián)
事實(shí)上，僅有一個(gè)成功產(chǎn)品，還不足于讓搜狗在互聯(lián)網(wǎng)叢林生存。來自互聯(lián)網(wǎng)巨頭的打壓和壁壘，給行業(yè)的創(chuàng)新環(huán)境帶來很多不好示范。
在夾縫中尋找生機(jī)的搜狗，通過在技術(shù)和創(chuàng)新的持續(xù)發(fā)力，搜狗輸入法、瀏覽器、搜索等逆勢發(fā)展并形成了“三級火箭”發(fā)展模式，真正將搜狗帶入了發(fā)展的“快車道”。
而進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，這一獨(dú)特的發(fā)展模式正在被移植，號碼通、搜狗語音助手、搜狗路況導(dǎo)航等戰(zhàn)略產(chǎn)品持續(xù)推出，搜狗在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出手不俗并吸引了千萬級用戶。
“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更注重創(chuàng)新和用戶的體驗(yàn)，只有服務(wù)和體驗(yàn)足夠好的產(chǎn)品才有用戶黏性。”王小川認(rèn)為，在大數(shù)據(jù)時(shí)代下的“眾包”模式，越來越被重視，創(chuàng)新的土壤和玩法正在改變，為后起公司與巨頭博弈增加了“砝碼”。
以“搜狗語音助手”為例，首先在語音輸入上體驗(yàn)要好，就需要采集足夠多的用戶語音樣本，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供了比PC互聯(lián)網(wǎng)更好的便利。搜狗輸入法此前積累了大量的用戶詞頻習(xí)慣提供很好的底層支撐。其次在人機(jī)互動(dòng)方面，搜狗在搜索領(lǐng)域的海量數(shù)據(jù)和強(qiáng)大的語義理解能力，能夠在最短時(shí)間、直接給出用戶想要的內(nèi)容。
搜狗多年在搜索的技術(shù)投入和數(shù)據(jù)積累，成為搜狗在“眾包”模式發(fā)力的關(guān)鍵。此前，搜狗搜索在谷歌、百度壟斷的市場下頑強(qiáng)生存，逆勢發(fā)展，讓他們看到更大的空間。
比如：依托搜索海量數(shù)據(jù)的支撐，搜狗輸入法、搜狗高速瀏覽器以及號碼通、語音助手等移動(dòng)端戰(zhàn)略產(chǎn)品，各自形成點(diǎn)狀突破，同時(shí)又能打通形成有效協(xié)同，逐漸形成一個(gè)相對完整的搜狗產(chǎn)品生態(tài)圖譜。
作為一個(gè)崇尚“工程師文化”公司，搜狗一直堅(jiān)持“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”的發(fā)展道路，在從搜狐獨(dú)立兩年后迎來最佳的發(fā)展期。目前搜狗用戶數(shù)達(dá)4億位列第四，同時(shí)被認(rèn)為是最具創(chuàng)新、最具活力的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一。
數(shù)據(jù)顯示，自2010年8月分拆以來，搜狗營收連續(xù)兩年保持三位數(shù)以上的季度增長。搜狗2012年第三季度營收為3700萬美元，較2011年同期增長102%，較上一季度增長23%，預(yù)計(jì)第四季度營收突破4000萬美元。
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