消費(fèi)前購(gòu)買(mǎi)團(tuán)購(gòu)或者下載電子優(yōu)惠券已成為很多年輕的蘇州市民日常消費(fèi)生活中的一部分,而敏銳的商家也從這個(gè)新消費(fèi)觀念中嗅到了一個(gè)良好的機(jī)遇。
在12月19日的2012大眾點(diǎn)評(píng)蘇州高峰論壇上,數(shù)百家本地生活服務(wù)類(lèi)企業(yè)負(fù)責(zé)人分享,對(duì)于營(yíng)銷(xiāo),他們經(jīng)歷了最早的DM單到后來(lái)的平面、電視媒體以及現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng),目前商戶(hù)越來(lái)越趨向于在大眾點(diǎn)評(píng)等本地生活消費(fèi)平臺(tái)進(jìn)行全面的整合營(yíng)銷(xiāo)。而在大眾點(diǎn)評(píng),除了團(tuán)購(gòu)幫助商戶(hù)在“短期內(nèi)快速聚集大量人氣”,電子優(yōu)惠券和關(guān)鍵詞推廣等輕營(yíng)銷(xiāo)方式也正在成為蘇州商戶(hù)青睞的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段。
消費(fèi)前買(mǎi)團(tuán)購(gòu)下電子優(yōu)惠券成年輕人生活習(xí)慣 記者曾從11月召開(kāi)的蘇州市餐飲業(yè)商會(huì)三屆三次常務(wù)理事會(huì)上了解到,2012年1月至9月,蘇州全市住宿和餐飲零售額已達(dá)274.51億元,同比增長(zhǎng)18.6%。雖然今年經(jīng)濟(jì)大環(huán)境并不樂(lè)觀,但蘇州的餐飲業(yè)卻呈現(xiàn)了“逆勢(shì)”增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),蘇州消費(fèi)者保持著持續(xù)旺盛的消費(fèi)能力。
不少年輕的蘇州市民表示,并不是自己的花錢(qián)意愿更為強(qiáng)烈,而是實(shí)體商家利用互聯(lián)網(wǎng)等新載體為自己帶來(lái)了更具性?xún)r(jià)比的商品和服務(wù)。小王稱(chēng),現(xiàn)在外出就餐之前常常會(huì)先在網(wǎng)上找找餐館,選擇價(jià)格在心理預(yù)期內(nèi)的餐館,如果正趕上餐館都有團(tuán)購(gòu)活動(dòng),合適的話會(huì)優(yōu)先選擇有團(tuán)購(gòu)的!按炙懔艘幌,光是上個(gè)月,我通過(guò)團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠等方式最少節(jié)省了上千元的開(kāi)銷(xiāo)!毙⊥跽f(shuō)道,“另外,現(xiàn)在還有其他店鋪推出了電子優(yōu)惠券,我出門(mén)在外,只要打開(kāi)手機(jī)客戶(hù)端搜一下附近有優(yōu)惠券的商戶(hù),下載優(yōu)惠券,隨下隨用,非常方便!
根據(jù)大眾點(diǎn)評(píng)2012蘇州城市生活趣味圖譜,上半年大眾點(diǎn)評(píng)在蘇州售出團(tuán)購(gòu)逾130萬(wàn)份,團(tuán)購(gòu)的平均折扣率約為3折,大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)總計(jì)為消費(fèi)者節(jié)省金額近5千萬(wàn)元。
電子優(yōu)惠券成商戶(hù)賺人氣新招 此前據(jù)媒體報(bào)道,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,蘇州餐飲零售額已經(jīng)連續(xù)10年名列江蘇省同行首位,而今年蘇州還將有望繼續(xù)領(lǐng)跑全省。蘇州本地生活業(yè)呈現(xiàn)健康快速的發(fā)展態(tài)勢(shì),這一方面與蘇州消費(fèi)者旺盛的消費(fèi)力有關(guān),另一方面也與蘇州商戶(hù)持續(xù)創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)策略有關(guān)。
據(jù)悉,互聯(lián)網(wǎng)為傳統(tǒng)的蘇州本地商戶(hù)提供了更多元的營(yíng)銷(xiāo)方式。除了團(tuán)購(gòu)?fù)猓娮觾?yōu)惠券等又成為商戶(hù)聚集人氣的新興方式。
以韓國(guó)料理餐廳農(nóng)樂(lè)園為例,目前正處于實(shí)現(xiàn)品牌知名度提升,擴(kuò)張連鎖店的階段。在新店開(kāi)店期間,農(nóng)樂(lè)園與大眾點(diǎn)評(píng)合作的電子優(yōu)惠券上線后的一周內(nèi),就有超過(guò)2000人瀏覽了農(nóng)樂(lè)園在大眾點(diǎn)評(píng)的頁(yè)面,并有超過(guò)一半的用戶(hù)下載了電子優(yōu)惠券,農(nóng)樂(lè)園曾一度成為大眾點(diǎn)評(píng)蘇州站的熱門(mén)搜索。商戶(hù)反映,新店開(kāi)業(yè)正趕上臺(tái)風(fēng),但是新開(kāi)店當(dāng)天就有很多持有大眾點(diǎn)評(píng)電子優(yōu)惠劵的顧客來(lái)農(nóng)樂(lè)園消費(fèi),絲毫沒(méi)有受到臺(tái)風(fēng)的影響。此外,關(guān)鍵詞推廣也持續(xù)在幫助餐廳持續(xù)曝光、聚攏人氣。
位于金雞湖畔的洲際酒店晉合餐廳和專(zhuān)注于貴州菜干鍋菜品的干鍋傳奇同樣在結(jié)合團(tuán)購(gòu)、電子優(yōu)惠券、關(guān)鍵詞推廣等的整合營(yíng)銷(xiāo)中同樣獲得收益。干鍋傳奇負(fù)責(zé)人反映,自從與大眾點(diǎn)評(píng)合作適用于3-4人的團(tuán)購(gòu)套餐后,大眾點(diǎn)評(píng)每月可以固定給商戶(hù)帶去1000組消費(fèi)者。而同期上線的大眾點(diǎn)評(píng)電子優(yōu)惠券則鞏固了老會(huì)員的忠誠(chéng)度,提升了新會(huì)員的到店率,進(jìn)一步提升了整體營(yíng)業(yè)額。
上海三人行餐飲的運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人在會(huì)上表示,大眾點(diǎn)評(píng)維系著消費(fèi)者和商戶(hù)之間的供需,在兩者中架起了一條紐帶:消費(fèi)者通過(guò)大眾點(diǎn)評(píng)獲得商戶(hù)更好的服務(wù);商戶(hù)則通過(guò)大眾點(diǎn)評(píng)獲得更精準(zhǔn)的消費(fèi)群體和更全面的營(yíng)銷(xiāo)方案。
2012大眾點(diǎn)評(píng)蘇州高峰論壇:蘇州商戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)效果最大化 12月19日,2012大眾點(diǎn)評(píng)蘇州高峰論壇舉行,數(shù)百家本地知名生活服務(wù)類(lèi)商戶(hù)負(fù)責(zé)人齊聚蘇州,就網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的生活消費(fèi)和營(yíng)銷(xiāo)方式展開(kāi)了討論。
一些在經(jīng)營(yíng)中取得階段性成功經(jīng)驗(yàn)的商戶(hù)分享自己的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng):通過(guò)團(tuán)購(gòu)吸引大量消費(fèi)者,再通過(guò)電子優(yōu)惠券和關(guān)鍵詞推廣對(duì)品牌進(jìn)行持續(xù)的曝光可以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)效果的最大化。具體來(lái)說(shuō),就是通過(guò)團(tuán)購(gòu)吸引消費(fèi)者來(lái)店消費(fèi),在形成一定熱度后通過(guò)電子優(yōu)惠券精確傳遞優(yōu)惠信息,持續(xù)刺激消費(fèi)欲望,同時(shí)利用關(guān)鍵詞推廣保持和吸引更多關(guān)注,最終讓消費(fèi)者通過(guò)良好的消費(fèi)體驗(yàn)來(lái)形成良好的口碑以再次消費(fèi)。
會(huì)上,大眾點(diǎn)評(píng)產(chǎn)品市場(chǎng)總監(jiān)管宏表示,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代越來(lái)越多消費(fèi)者更注重網(wǎng)絡(luò)中其他消費(fèi)者對(duì)商戶(hù)的口碑評(píng)價(jià),通過(guò)大眾點(diǎn)評(píng)本地生活消費(fèi)平臺(tái),消費(fèi)者獲取消費(fèi)信息更簡(jiǎn)單,口碑分享更便捷,決策購(gòu)買(mǎi)也更安全。越來(lái)越多本地商戶(hù)意識(shí)到,在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代需要掌握更多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技巧以適應(yīng)快速發(fā)展,特別是如何通過(guò)第三方本地生活消費(fèi)平臺(tái)接觸到目標(biāo)客戶(hù),并實(shí)現(xiàn)性?xún)r(jià)比最高的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)效果。