“我的MP4壞了，想寄回廠家維修，電話打了一圈，竟沒有快遞公司肯攬收，原因是MP4有內置電池。”26日下午，市民林小姐撥打本報黨報熱線83751111向記者反映此事，稱福州大部分快遞公司都拒絕收電子產品。《福州日報》記者經調查發現，快遞公司拒收電子產品或受中航協處罰圓通事件影響。
寄MP4遭多家快遞公司拒收
“我去年買的MP4出了故障，和深圳的廠家聯系后，對方建議我將MP4寄到深圳維修。可是我打了一個下午的電話，沒有快遞公司肯攬收，不是說不接收電子產品，就是說內置電池不符合規定不能接收。”林小姐告訴記者，她在網上查了快遞禁運的產品范圍，里面并沒有電子產品這一項。“我問了收件員，對方說電子產品是破損高危件，怕出問題，又說里面含有鋰電池，不能運。”林小姐很納悶，認為快遞公司拒絕接收快件是在規避風險。
快遞公司謹慎攬收電子產品
就此問題，記者先后撥打了幾家快遞公司電話，稱有一個MP4需要快遞。申通快遞客服人員表示按照公司規定，凡是快遞電子產品一概不收。圓通快遞工作人員表示，內置電池的電子產品不能攬收。順豐速遞工作人員表示，如果是電子產品，只能走陸運，不能空運，時間可能要比空運慢兩天。中通和韻達快遞工作人員表示，要上門看件再決定是否攬收。中國郵政速遞EMS的客服人員則表示，“我們不接受內置電池電子產品的郵寄，空運和陸運均不接受，一直都這樣。”
記者又咨詢了福州一家出售電子產品的網店，店主告訴記者，最近各個快遞公司都拒收iPhone、iPad等含有內置鋰電池的電子產品快件，自己只好通過順豐速遞的陸運寄出。“如果長此以往，肯定會影響生意。”這名店主介紹。
業內人士：或與圓通被罰事件有關
據一名業內人士透露，由于鋰電池安全性較低，容易引起爆炸，因此基于航空安全考慮，不少快遞禁止寄送電子類產品。“主要原因是圓通快遞將鋰電池謊報普通貨物空運被查，中國航空運輸協會認為圓通快遞操作不規范，嚴重影響飛行安全，決定注銷其二類航空貨運代理資質，并請各航空公司終止與該公司合作，不承運其攬收貨物。與其同時受到處罰的還有上海韻達和另外兩家快遞公司。”
有業內人士表示，快遞業對鋰電池郵遞的謹慎態度將對電商企業產生很大影響。據記者了解，目前手機、平板等電子產品是電商網站的重要利潤點。如果全面收緊鋰電池的郵遞政策，或會對電商企業造成巨大影響。此外，很多互聯網手機廠商單純依賴郵遞作為銷售和售后維護方式。一旦政策收緊，這些互聯網手機企業同樣會受到沖擊。
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