“雙十一”京東“沙漠”迎“光棍” 騰訊“先行”避高峰
IT時報記者 李棟 郝俊慧
由天貓生造出的“雙十一”已經(jīng)成為每年年底最大的一次促銷盛會，它將傳統(tǒng)的圣誕元旦購物季提前了一個月，甚至讓其它電商和供應(yīng)商也不得不跟著阿里的步伐，把這個原本的淡季變成一次“高強度”的流量考驗。隨著11月11日的臨近，各大電商之間的火藥味已愈來愈濃，天貓、京東、新蛋等紛紛推出各種營銷策略，想來“瓜分”消費者的錢包。
主戰(zhàn)場——天貓
流量、支付、物流 都準備好了
“我們希望消費者能夠在11.11日購物狂歡節(jié)24小時不睡覺。” 10月17日，天貓副總裁王煜磊在雙十一購物狂歡節(jié)媒體溝通會上稱，天貓今年的核心利益點仍是“全場五折”，希望能夠通過形式多樣的優(yōu)惠規(guī)則跟創(chuàng)新玩法讓消費者徹夜不眠。“到目前已經(jīng)有近萬商家參與了本次雙十一的促銷活動，我們不希望今年夏天國內(nèi)電商虛假營銷的事件重演。而且系統(tǒng)會自動抓取商品一個月前的歷史最低價格進行對比，商家不要再去耍小聰明將價格抬起來再打虛假折扣。” 王煜磊同時還表示，天貓、淘寶和聚劃算三大平臺將同時為萬余商家提供平臺支持。
“今年雙十一我們準備的訂單規(guī)模在1億筆級別，也就是說一天有產(chǎn)生一億個包裹的技術(shù)能力。”據(jù)阿里巴巴集團副總裁劉振飛介紹，技術(shù)團隊早在今年8月份就開始提前模擬和演習(xí)，為雙十一做了萬全準備，而且支付寶已完成性能優(yōu)化，系統(tǒng)已經(jīng)具有支撐億級交易的能力。天貓物流事業(yè)部總監(jiān)龔濤則表示，為了應(yīng)對雙十一帶來的物流壓力，天貓將為商家提供快遞公司實時的監(jiān)控體系，商家通過這一體系可以看到發(fā)生擁堵的服務(wù)商及其對應(yīng)的線路，及時調(diào)整發(fā)貨方式。
正面迎擊——京東、當(dāng)當(dāng)、新蛋、亞馬遜
低折扣對低折扣 競相降價
“今年的雙十一，我們會有大動作出來，”一名當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的內(nèi)部人士對記者透露，11月9日是當(dāng)當(dāng)13周年的店慶日，他們準備了名為“惹火行動”的大型促銷。該人士對記者表示，“去年的雙十一期間是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)全年的銷售最高峰，今年我們要創(chuàng)歷史新高。”
京東商城在經(jīng)歷了歷次價格大戰(zhàn)之后，此次繼續(xù)出手，而且頗有些“血戰(zhàn)到底”的味道。記者注意到，在京東商城的頁面上，“日用百貨全場滿5件免單1件，滿299元再送399元禮券”的“沙漠風(fēng)暴”活動赫然醒目，京東商城號稱此次活動“讓利10億元，送5000萬禮券”。京東商城人士對記者透露，“光棍節(jié)作為京東沙漠風(fēng)暴的最后一批次促銷，必定會有更大力度的回饋，屆時也會整合各品類資源進行整套的讓利計劃。”
對天貓大張旗鼓的“全場五折”，新蛋網(wǎng)則以“三十一，三折起”的“殺招”還以顏色。
“我們會選取部分商品進行三折的最低讓利活動，這次雙十一將會是實實在在的促銷優(yōu)惠活動，不會有任何炒作或者夸大的部分。”新蛋網(wǎng)相關(guān)人士對記者介紹，“這次是我們沖擊50億銷售指標的關(guān)鍵階段，除了新蛋本網(wǎng)的商品外，開放平臺的商家也全部參與了本次活動。”
在歷次電商價格戰(zhàn)中一向低調(diào)的亞馬遜中國，這次也有“神秘大動作”。亞馬遜方面對記者表示，他們將在11月5日至雙十一期間舉行為期一周的大型“神秘促銷活動”，具體計劃暫時不方便透露，但屆時“會給消費者一個驚喜。”
潛伏者——蘇寧、凡客
尚未出招 低調(diào)神秘
與新蛋方面嚴陣以待不同的是，凡客、蘇寧易購此次頗為低調(diào)神秘。
在凡客頁面上，記者看到只有一項“滿200返160”的返優(yōu)惠券活動，而這項活動也是凡客五周年店慶為期一周的促銷活動。凡客的一名工作人員對記者表示，他們至今還沒有接到要針對雙十一購物節(jié)舉辦特別促銷活動的通知，但他透露這次雙十一，凡客自身的網(wǎng)站不太可能制定針對性的促銷或者降價措施，而“最有可能在天貓的凡客商城之中舉行。”
而記者在蘇寧易購的網(wǎng)站上注意到，蘇寧的一些大型促銷活動都是月末截止，尚未出現(xiàn)針對雙十一的特別促銷活動。
先行者——騰訊 易迅
提前促銷 搶占先機
騰訊則是直接避開了本次雙十一促銷活動的鋒芒。
“騰訊電商不會在雙十一當(dāng)天采取行動，而是選擇了錯峰促銷，這也是我們的一貫策略。”騰訊方面對記者表示，為了化解雙十一促銷高峰期間給物流和支付帶來的壓力，騰訊旗下的QQ網(wǎng)購和易訊商城特意錯開這一時間段，選擇在10月24日-10月26日期間舉辦“QQ網(wǎng)購瘋搶節(jié)”的促銷活動。
“這次活動賣場中的商品是五折封頂，而且滿300元還會返150元現(xiàn)金券和150元店鋪優(yōu)惠券，目前已經(jīng)有560多萬人參與了本次活動。”據(jù)該負責(zé)人介紹，騰訊電商在10月9日到23日期間投資3億元的禮包和現(xiàn)金券進行促銷預(yù)熱，而且將調(diào)動QQ客戶端、QQ彈窗廣告、騰訊微博等平臺全面打造廣告營銷。而QQ網(wǎng)購運營總監(jiān)吳海泉在此前表示，錯峰促銷可以將物流和支付的壓力都消化掉，是“一種更為明智和對消費者負責(zé)的做法”。
記者手記
讓“價格戰(zhàn)”實實在在
在十一月份到年底的“銷售黃金期”里，各家電商也是盡全力想要緩解銷售指標帶來的壓力。“雙十一”無論對消費者和商家而言，都將會是一次大考。無論是錯峰還是迎戰(zhàn)，各家電商也都緊鑼密鼓的為此次營銷大做文章。但在經(jīng)歷了國內(nèi)電商屢次借打折之名的“坑爹價格戰(zhàn)”后，不少消費者也是清醒了過來，對這種“價格大戰(zhàn)”并不感冒。這次光棍節(jié)，商家可別 “光棍”，不要再借打折、讓利之類的噱頭忽悠消費者，而是真正給消費者一個理性消費和真實優(yōu)惠的渠道。
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