企業(yè)給員工放假可謂是司空見(jiàn)慣，但是如果企業(yè)單方面給客戶“放假”，則可謂是不同尋常了。近日類似的情況就發(fā)生在了曾經(jīng)位于國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站前十名的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站24券身上。也讓本來(lái)趨向沉寂的團(tuán)購(gòu)行業(yè)再次掀起波瀾。
根據(jù)第三方統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)團(tuán)800公布的《9月團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站流量變化監(jiān)測(cè)》顯示，9月份日均IP訪問(wèn)量達(dá)到 75000人，并且還呈上升趨勢(shì)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站24券，在本月20日正式宣布“暫停營(yíng)業(yè)”。
南方日?qǐng)?bào)記者登錄24券網(wǎng)站看到，曾經(jīng)琳瑯滿目的團(tuán)購(gòu)如今只剩下一封聲明，稱因公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的重大調(diào)整暫停營(yíng)業(yè)，此前已付費(fèi)的團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目也因此暫停使用。24券承諾，暫時(shí)進(jìn)入一段時(shí)間的“長(zhǎng)假期”，并表示公司在未來(lái)的幾周時(shí)間內(nèi)無(wú)法為用戶提供服務(wù)，但等待近期調(diào)整后，會(huì)恢復(fù)服務(wù)。
記者聯(lián)系其網(wǎng)站給出的客服電話咨詢時(shí)，客服人員表示此前已經(jīng)付款的團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目也將暫停使用，后期消費(fèi)和退款需等網(wǎng)站重新恢復(fù)才能執(zhí)行，但對(duì)何時(shí)能恢復(fù)網(wǎng)站表示“并不清楚具體的時(shí)間。”
其實(shí)早在20日前，由24券創(chuàng)始人兼CEO杜一楠簽字的一份集體聲明被曝出，該聲明講述多種原因造成24券已無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)。24券在這份聲明中稱，老股東在未經(jīng)管理團(tuán)隊(duì)同意和直銷的情況下，抽走此前追加的數(shù)百萬(wàn)美元投資，并且不同意新一輪融資條款。記者獲悉，就在今年九月，24券創(chuàng)始人兼CEO杜一楠正式解除投資方派駐在24券的工作人員，而資方代表也宣布停止向24券注資。
24券的暫停營(yíng)業(yè)，無(wú)疑是凸顯了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在“錢”方面的困局，互聯(lián)網(wǎng)分析師楊群在接受記者采訪時(shí)表示，團(tuán)購(gòu)模式的同質(zhì)化使得團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之間的競(jìng)爭(zhēng)缺乏差異化，只要團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的造血能力跟不上，企業(yè)規(guī)模膨脹帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)成本馬上就有可能成為壓垮企業(yè)的“最后一根稻草。”團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在經(jīng)歷過(guò)“千團(tuán)大戰(zhàn)”及洗牌后，越來(lái)越多的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站開(kāi)始尋求創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，即如何實(shí)施差異化戰(zhàn)略，讓團(tuán)購(gòu)用戶體驗(yàn)不留死角，真正實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷多元化。
作為行業(yè)前三強(qiáng)的窩窩團(tuán)，其上線的窩窩商城被業(yè)界看做是一次不錯(cuò)的嘗試，據(jù)窩窩團(tuán)CEO徐茂棟介紹，窩窩利用其遍布全國(guó)各地的銷售網(wǎng)絡(luò)，以“促銷+分銷”的形式，為商家提供了多樣化自主性的營(yíng)銷方式，不再局限于單一的超低團(tuán)購(gòu)單，在售賣產(chǎn)品的同時(shí)，還能更多的提升商家品牌；對(duì)消費(fèi)者而言，則可以在窩窩商城上，以多樣的折扣形式，購(gòu)買由商家提供的品類豐富而且長(zhǎng)期在線的產(chǎn)品，而且在購(gòu)買途徑上，不僅能通過(guò)窩窩主頁(yè)、趕集網(wǎng)和京東商城，而且還能在手機(jī)客戶端隨時(shí)隨地的購(gòu)買消費(fèi)。
靠“與電商團(tuán)購(gòu)頻道對(duì)接大平臺(tái)戰(zhàn)略”走另類特色的嘀嗒團(tuán)，其副總裁朱敏在接受南方日?qǐng)?bào)記者采訪時(shí)也認(rèn)為，創(chuàng)新的團(tuán)購(gòu)模式給團(tuán)購(gòu)企業(yè)帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的好處。“通過(guò)已經(jīng)對(duì)接的電商平臺(tái)為我們帶來(lái)流量和交易量的正向提升，提升比例約為團(tuán)購(gòu)自身業(yè)績(jī)的5%-15%。”朱敏介紹，嘀嗒團(tuán)將合適的團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目推送至電商平臺(tái)網(wǎng)站，平臺(tái)網(wǎng)站用戶可以在線購(gòu)買團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品，用戶可以憑手機(jī)收到的嘀嗒券到商家驗(yàn)證消費(fèi)。目前已接通了京東、當(dāng)當(dāng)、58團(tuán)購(gòu)等電商平臺(tái)，1號(hào)店和蘇寧易購(gòu)也分別將在11月內(nèi)陸續(xù)接通。
易觀國(guó)際分析師陳壽送則認(rèn)為，團(tuán)購(gòu)未來(lái)的發(fā)展應(yīng)該是“精彩紛呈”的：“以團(tuán)購(gòu)為入口，深化對(duì)本地生活服務(wù)的運(yùn)營(yíng)應(yīng)當(dāng)是大部分團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的定位。未來(lái)本地化的生活服務(wù)平臺(tái)商會(huì)突破團(tuán)購(gòu)的限制，為用戶呈現(xiàn)更加靈活豐富的業(yè)務(wù)形態(tài)。”
南方日?qǐng)?bào)記者 葉丹
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