中廣網北京8月20日消息（記者王浩 陳璽宇）據經濟之聲報道，在中國最大的IT產品集散地北京中關村，集中了成千上萬家手機零售店面，但現在這些店面受到電子商務影響越來越大，日子也越來越難過，不得不尋求轉型之路。
現在的中關村沒有了幾年前的熱鬧景象，即便是周末，在中關村鼎好大賣場，記者看到，因為沒多少顧客，不少商戶在玩電腦打發時間真是應了那句調侃現在中關村賣東西的要比買東西的人還多。隨著京東、蘇寧易購等電商網站的迅速壯大，一些傳統IT企業也紛紛開設專門的網售渠道，中關村的生意是越來越難做了。
在鼎好大賣場地下一層，張老板有兩節不到兩米長的柜臺，主營國內外各種品牌的手機。他告訴記者，電商的價格戰讓他壓力很大。
張老板：現在電商網站越來越多，一方面跟實體店有競爭，比如說價格戰，價格特別的透明，百度一搜價格立刻就出來了，所以說實體店價格上肯定受影響。
由于競爭加劇，中關村里的亂象也開始增多，BBS上專門揭露中關村種種騙局的帖子流傳很廣。機鋒網副總裁曾剛認為，電商網站除了價格更低，而且相比中關村透明很多，消費者購物更加踏實。
曾剛：因為線上可以做到價格透明化嘛，3C產品本身就是標準化的產品，所以一旦產品是固定的，價格又透明化了，對線下的銷售會產生很大的影響,電商可以把產品的毛利壓到最低。
同樣是在鼎好地下一層，胡經理有一個20多平米的店面，主營蘋果產品，但也夾雜買一些三星、HTC的手機。胡經理說，盡管也受到電商沖擊，但日子還過得去。
胡經理：這幾年生意比較淡。但是我們的利潤還能保持住，因為我們是以服務和連鎖來做的。
記者對比發現，在中關村的手機零售實體店面中，受沖擊最小、底氣也最足的還是國際主流手機品牌的專賣店。三星手機在鼎好的旗艦店經理就說影響不大。
經理：大部分還是想在旗艦店參觀一下，看一下實物，這樣買的放心一點，正規店的售后肯定有保障。有影響的就是在價格這一塊，他們（電商）的價格確實低很多，但是我們也可以把利潤降到最低。
小柜臺慘淡經營，綜合店面日子不好不壞，強勢品牌專賣店則無懼競爭。但總體來講，手機零售實體店都在謀求轉型，應對電商的沖擊。只有兩節柜臺的張老板說，他們拼的是跟顧客之間的私人交情。
張老板：實打實的產品，完整的售后服務，有任何質量問題都可以隨時咨詢，包括使用過程中出現的小問題，像朋友一樣，一個電話直接搞定。
而綜合店面的胡經理說，他們也嘗試推出在線銷售網站，精耕細作老客戶業務。
胡經理：我們也有網絡銷售，但是在網站購買我們產品的全都是老客戶，因為只有在我們這買過產品之后，才有擁有我們網站的網址。
還有一些商戶干脆關掉了零售店面，進入寫字樓，變身成為了一家家電子商務公司。但這種轉型更加需要技術和資金，像張老板這樣只有兩節柜臺的小商戶來說，門檻很高。電子商務觀察員陳壽送認為，小店鋪更加現實的選擇是，現在淘寶上開一家店面。
陳壽送：對一般的中關村店鋪來說，如果做淘寶網C2C這一塊，只要有足夠的精力去運營，它的成本是零，但是如果加入天貓，成本會比較高，除了每年的技術服務費之外，每筆訂單都需要向天貓支付一定的返點。
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