| “中國(guó)紅十字會(huì)商會(huì)總經(jīng)理V”、“吉林市政府駐京辦職員V”、“電臺(tái)編導(dǎo)V”……
曾幾何時(shí)，微博上一個(gè)帶V的后綴，會(huì)讓公眾天然地相信這個(gè)“經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的身份”真實(shí)無(wú)疑，但郭美美、高悅兒等人的相繼曝光，卻不斷提醒公眾一個(gè)他們也許不愿接受的現(xiàn)實(shí)那些微博上被綴了V的用戶，未必如你想象的那么“表里如一”，相反，有些人的加V身份可能只是一件“迷彩裝”。
“目前，微博運(yùn)營(yíng)商提供的認(rèn)證服務(wù)中，有一些‘漏洞’，正在被濫用。”李菲（化名）告訴中國(guó)青年報(bào)記者，從2010年開(kāi)始，她在國(guó)內(nèi)數(shù)家知名微博平臺(tái)負(fù)責(zé)相關(guān)工作。
郭美美們是如何穿上的“迷彩裝”？微博加V認(rèn)證服務(wù)，到底有哪些漏洞？其中有沒(méi)有貓膩兒？能不能避免？
一個(gè)周末的下午，李菲向中國(guó)青年報(bào)記者一一講述了她眼中的答案。
為何人人想“加V” 有的圖虛榮，有的為營(yíng)銷
點(diǎn)開(kāi)新浪、騰訊、搜狐等幾大微博平臺(tái)，“媒體記者V”、“知名演員V”、“獨(dú)立導(dǎo)演V”、“公司董事長(zhǎng)V”、“律師V”……這些被冠以V頭銜的認(rèn)證賬號(hào)比比皆是。他們的粉絲，往往少則數(shù)千、多則數(shù)萬(wàn)，他們的發(fā)言往往會(huì)被成百上千地轉(zhuǎn)發(fā)，由于“加V”意味著微博運(yùn)營(yíng)商認(rèn)可了這些賬號(hào)的真實(shí)性，草根用戶對(duì)他們的發(fā)言，天然地有好感和信任度。
但在李菲看來(lái)，公眾對(duì)這些綴了V的頭銜可得“留個(gè)心眼兒”。
“雖然在各大微博平臺(tái)上，個(gè)人用戶申請(qǐng)加V一般有嚴(yán)格的要求。但在現(xiàn)實(shí)中，能‘繞開(kāi)’或者‘破解’這個(gè)正規(guī)途徑的加V方式，不一而足。”李菲告訴記者，“比如，走員工內(nèi)部‘快速通道’加V、找關(guān)系‘夾帶’加V、刻意在證明材料上造假騙V，都是這部分‘帶V用戶’可能利用的途徑。”
李菲的話不是沒(méi)有現(xiàn)實(shí)佐證。
“草根用戶申請(qǐng)微博加V不被通過(guò)？沒(méi)關(guān)系，找‘搞的定工作室’，專業(yè)又快捷。”“只需500元，附上名字、電話、微博鏈接、認(rèn)證說(shuō)明和身份證號(hào)碼，當(dāng)天給你認(rèn)證好，做不到包退全款。”
你若查詢各大微博平臺(tái)的官方認(rèn)證規(guī)則，會(huì)發(fā)現(xiàn)個(gè)人加V認(rèn)證“門檻重重”比如要求你在娛樂(lè)、生活、體育等13個(gè)領(lǐng)域內(nèi)有一定的知名度，需要提交真實(shí)的身份證明和加蓋單位公章的證明文件，并且要在嚴(yán)格審核之后，方能予以免費(fèi)認(rèn)證。但你若是換個(gè)思路，在百度搜索或淘寶網(wǎng)上輸入“微博認(rèn)證”幾個(gè)字，會(huì)發(fā)現(xiàn)給自己“加V”是件再容易不過(guò)的事。
如今，正如媒體所披露的，“花錢買V”早已形成一種市場(chǎng)需求，微博加V認(rèn)證也儼然成為一條地下產(chǎn)業(yè)鏈。
為何人人想加V？在李菲和她的同事看來(lái)，答案很簡(jiǎn)單：有人圖虛榮，有人為營(yíng)銷。
“其實(shí)，微博認(rèn)證的主要目的，是確認(rèn)你的身份是正確的，你頂著這個(gè)身份發(fā)言需要負(fù)責(zé)任，跟你是否是名人沒(méi)有必然聯(lián)系。”李菲告訴中國(guó)青年報(bào)記者，“但是，人人都有虛榮心，希望自己被關(guān)注、增加粉絲數(shù)，同時(shí)，更希望自己有話語(yǔ)權(quán)，說(shuō)出的話有更多的人相信。”
她表示，就她所見(jiàn)，微博上有此動(dòng)機(jī)的演藝界年輕人尤其多。
“第二個(gè)原因，是在微博這個(gè)自媒體上，一部分用戶希望借‘加V’擴(kuò)大賬號(hào)的影響力，賺取廣告費(fèi)，說(shuō)白了就是營(yíng)銷自己。”李菲告訴記者，她的同事中流傳著這樣一個(gè)比喻：“如果你有500個(gè)粉絲，就相當(dāng)于一本內(nèi)刊；有1000個(gè)粉絲，相當(dāng)于一本雜志；有1萬(wàn)個(gè)粉絲，相當(dāng)于一份小的地方報(bào)紙；有100萬(wàn)粉絲，就是全國(guó)性媒體；有1億粉絲，你就是CCTV。”
“一個(gè)粉絲越多的賬號(hào)，理論上能賺的錢就越多。”她說(shuō)。
李菲表示，雖然不是每個(gè)加V賬號(hào)都是為賺錢而來(lái)，但微博上“水漲船高”的廣告費(fèi)，確實(shí)刺激了一部分用戶不惜一切手段去聚攏粉絲，而賬號(hào)“帶V”顯然是基本配置。
“據(jù)我所知，一個(gè)有10萬(wàn)粉絲的賬號(hào)，發(fā)一條帶廣告性質(zhì)的微博，最貴的能到2000元。”她說(shuō)，“被加了V某種程度上就是公信力，它有時(shí)候就意味著錢。”
虛假“加V”賬號(hào)鉆了哪些漏洞
在李菲工作的微博平臺(tái)上，政務(wù)微博賬號(hào)和機(jī)構(gòu)微博賬號(hào)相對(duì)難有“李鬼”，個(gè)人微博認(rèn)證則是“李鬼充李逵”的重災(zāi)區(qū)。
問(wèn)題是，既然各大微博平臺(tái)的認(rèn)證條件都很“苛刻”，“花錢加V”究竟在哪個(gè)環(huán)節(jié)鉆空子？為此，中國(guó)青年報(bào)記者曾以買主身份，與數(shù)家宣稱“有路子加V”的淘寶店主咨詢，但賣家均對(duì)所謂“路子”諱莫如深。
“據(jù)我所知，個(gè)人按照正常的途徑申請(qǐng)加V認(rèn)證，確實(shí)很嚴(yán)格，有時(shí)甚至手續(xù)齊全了都不一定能通過(guò)。但這個(gè)制度又有漏洞‘全民皆兵’搞認(rèn)證、拉人‘加V’算績(jī)效、允許模糊身份信息等等。”李菲告訴中國(guó)青年報(bào)記者，“不少‘花錢加V’服務(wù)，就是在利用這些漏洞。”
李菲告訴記者，在她所在的這一大型微博平臺(tái)上，由于每天面臨海量個(gè)人加V申請(qǐng)，有認(rèn)證權(quán)限的人“比你想象得要多”。事實(shí)上是分散在各個(gè)部門，可謂“全民皆兵”。
“對(duì)用戶的加V申請(qǐng)，我們的高層領(lǐng)導(dǎo)可以審核，下面每個(gè)部門有一批固定的員工可以審核，每個(gè)省市的媒體拓展專員可以審核有的專員即使沒(méi)有審核權(quán)，但可以代人提交加V申請(qǐng)，通過(guò)專員提交的申請(qǐng)，基本上都可以迅速通過(guò)。”她說(shuō)，“有審核權(quán)的人太多了，就很難避免有人借此‘牟利’。”
一年前，李菲曾在另一家大型微博平臺(tái)上擔(dān)任過(guò)“媒體拓展專員”。而她眼里的第二個(gè)“制度漏洞”，就是這些手里握有“快速加V通道”的專員，在“拉人加V”上面臨指標(biāo)壓力。“我有壓力，你有需求，往往一拍即合。”
李菲告訴記者，所謂媒體拓展專員，是一些大型微博運(yùn)營(yíng)商雇用的公關(guān)人員，主要工作是拉媒體名人、政府官員和政府、企業(yè)等機(jī)構(gòu)來(lái)自己的平臺(tái)上“開(kāi)圍脖”，給他們快速加V，并提供相應(yīng)地指導(dǎo)。“那時(shí)，我的指標(biāo)是每周拉50個(gè)名人、4～5個(gè)機(jī)構(gòu)。一般是找熟知的媒體圈、政界和商界朋友相互介紹、再批量認(rèn)證的，真實(shí)性基本是在靠朋友的信譽(yù)擔(dān)保。”她說(shuō)，“這時(shí)候，如果一批認(rèn)證里‘?dāng)v’進(jìn)幾個(gè)‘假名人’，的確不容易發(fā)現(xiàn)。”
由于與業(yè)績(jī)掛鉤，李菲坦言，一些專員還會(huì)與人結(jié)成長(zhǎng)期、固定的“名人供求鏈”即有人定期為專員或微博內(nèi)部員工提供名人資源，承諾其真實(shí)性，往往1～2天內(nèi)就獲認(rèn)證完畢。“這些‘供貨人’中，難保沒(méi)人在淘寶當(dāng)賣家。如果一次提供10個(gè)名人的話，里面‘夾帶’1～2個(gè)‘私活’，是很容易蒙混過(guò)關(guān)的。”她說(shuō)。
最后一個(gè)漏洞，在李菲看來(lái)，是微博運(yùn)營(yíng)商默認(rèn)的“模糊加V認(rèn)證信息”，為一批“灰色加V身份”提供了土壤。
“據(jù)我所知，在微博加V認(rèn)證剛興起的時(shí)候，個(gè)人加V認(rèn)證都要求注明精確的單位和身份比如‘中央人民廣播電臺(tái)編導(dǎo)’、‘新絲路模特公司簽約模特’等等。后來(lái)，慢慢地有一些用戶不愿意了。”
她告訴中國(guó)青年報(bào)記者，一些用戶出于保護(hù)個(gè)人隱私、區(qū)分職務(wù)角色與私生活等考慮，希望能隱去“精確定位”自己的身份信息。后來(lái)，經(jīng)過(guò)微博運(yùn)營(yíng)商的一番權(quán)衡，“結(jié)果就是，個(gè)人加V賬號(hào)的描述信息被慢慢‘放寬’，模糊的信息帶來(lái)了更多加V商機(jī)。”
李菲的說(shuō)法，在記者與數(shù)個(gè)淘寶賣家的溝通中得到了印證。
一個(gè)店名為“微博認(rèn)證館”的賣家告訴記者，目前，花錢加V只能提供“電臺(tái)編導(dǎo)”、“演員”、“作家”等不好證偽、但又相對(duì)“拉風(fēng)”的認(rèn)證身份。當(dāng)記者提出想被認(rèn)證成“北京電視臺(tái)××頻道編導(dǎo)”等精確身份時(shí)，則無(wú)一例外地遭到了淘寶賣家的拒絕，理由是“萬(wàn)一被人家單位舉報(bào)，我們不負(fù)責(zé)”。
運(yùn)營(yíng)商搶拉人頭 虛假“加V”防不勝防
外行看熱鬧，內(nèi)行看門道。在李菲這個(gè)“內(nèi)部人士”看來(lái)，個(gè)人微博認(rèn)證制度目前的種種漏洞，“根源在于，微博運(yùn)營(yíng)商需要在‘用戶身份真實(shí)性’和‘?dāng)U大平臺(tái)影響力’之間，作出艱難地權(quán)衡。而在相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)，仍處于‘搶拉人頭期’的運(yùn)營(yíng)商們，都將傾向于后者。”
也許正因?yàn)榇耍罘普J(rèn)為，盡管微博認(rèn)證制度在不斷完善中，但“虛假加V賬號(hào)”仍防不勝防。
2011年6月，“郭美美事件”曾令公眾對(duì)真實(shí)身份為演員的郭美美，何以能被綴以“中國(guó)紅十字會(huì)商會(huì)總經(jīng)理V”的標(biāo)簽質(zhì)疑頗多。后來(lái)，新浪官方出面證實(shí)，后一身份并不真實(shí)，是郭美美擅自在線修改了認(rèn)證信息所致。
2012年1月，“駐京辦女職員高悅兒”微博炫富一事，再次引來(lái)公眾對(duì)“微博加V，一定保真？”的質(zhì)疑。對(duì)此，新浪官方的解釋是，當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)認(rèn)證的工作人員未按規(guī)定流程、嚴(yán)格審核其虛假資料，已對(duì)該工作人員作出處罰。
“聽(tīng)說(shuō)，‘郭美美事件’后，用戶私自改動(dòng)認(rèn)證信息會(huì)‘自動(dòng)掉V’了；‘高美美事件’后，內(nèi)部員工的認(rèn)證權(quán)限也被‘收緊’了。可見(jiàn)這幾年來(lái)，微博加V認(rèn)證還是在進(jìn)步的。”李菲表示。
但她同時(shí)認(rèn)為，從運(yùn)營(yíng)商的角度說(shuō)，在商言商，只要想搶占“加V賬號(hào)”這塊大蛋糕，就要奉行“用戶就是上帝”原則。
“每天每個(gè)審核專員平均要面對(duì)數(shù)百個(gè)加V認(rèn)證的申請(qǐng)。這意味著，即使你有心抓出‘渾水摸魚(yú)者’，也很難有這個(gè)時(shí)間和精力。”李菲表示，“更別說(shuō)有媒體拓展專員在有意拉人了，承諾1～2天內(nèi)給你加V，能指望審核嚴(yán)格到哪去？基本看著靠譜一點(diǎn)的就‘無(wú)縫通過(guò)’了。”
當(dāng)然，李菲告訴記者，就她所知，身邊嚴(yán)格按照規(guī)定流程做加V審核工作的工作人員，也大有人在。“但依然面臨‘辨別真?zhèn)巍膶I(yè)性不足等問(wèn)題，在遇到有用戶刻意造假時(shí)，尤其心有余而力不足。”
比如，李菲及其同事雖然經(jīng)過(guò)了上崗培訓(xùn)，但大部分是做網(wǎng)站編輯出身，“不具備鑒別‘高仿文件’的火眼金睛”。“其實(shí)，諸如單位公章、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等一系列東西，只要有人刻意造假，都可以花錢‘搞定’。而在微博上申請(qǐng)加V認(rèn)證，又只需要提供掃描件。我們畢竟不是公安機(jī)關(guān)，在審核一些仿真度極高的掃描件時(shí)，難免掛一漏萬(wàn)。”她告訴記者。
此外，李菲他們?cè)趯徍艘恍┕珓?wù)員、媒體人士的加V申請(qǐng)時(shí)，會(huì)致電他們的工作單位進(jìn)行核實(shí)。“但打電話核實(shí)，也不一定保證100%真實(shí)。”
“比如有一次，我的一個(gè)同事接到一個(gè)媒體編導(dǎo)要求認(rèn)證‘某地方電臺(tái)廣告部主任’的申請(qǐng)，他打電話去這個(gè)電臺(tái)廣告部‘確認(rèn)是否有其人’時(shí)，被告知‘是我們部門的’，于是，就給他加了V。后來(lái)發(fā)現(xiàn)，他只是那個(gè)部門的普通編導(dǎo)，不是主任。”李菲告訴記者，“類似這樣90%真實(shí)、10%虛假的加V身份，更讓人防不勝防。”
盡管如此，李菲不認(rèn)為穿著“迷彩裝”的加V用戶，就是微博發(fā)展的洪水猛獸。
“大體上，我是個(gè)樂(lè)觀主義者。加V用戶間會(huì)有自己的優(yōu)勝劣汰，草根用戶的辨別力也在不斷加強(qiáng)。畢竟，微博是一個(gè)多元信息、觀點(diǎn)相互競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，它的游戲規(guī)則，不會(huì)被個(gè)別穿‘迷彩裝’的加V用戶所左右。”她向記者表示，“而微博在中國(guó)真正火起來(lái)，也只有不到3年時(shí)間，有一些制度漏洞是正常的。微博認(rèn)證需要一個(gè)不斷探尋、完善的過(guò)程，每個(gè)珍惜微博的人，應(yīng)該給它時(shí)間，幫它成長(zhǎng)。” |
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