春節(jié)期間，不少快遞公司的快遞員會回家過年，快遞網(wǎng)點雖然不歇業(yè)，但也只是少量的值班人員留守。由此，不少網(wǎng)店在春節(jié)前就停止了發(fā)貨，或者縮小了快遞的選擇范圍。現(xiàn)在，春節(jié)的節(jié)日氣氛漸漸淡去，據(jù)《IT時報》記者了解，此前歇業(yè)的網(wǎng)店和快遞也陸續(xù)恢復了正常。
假期網(wǎng)店多歇業(yè) 快遞量劇減
春節(jié)前，不少網(wǎng)店就掛出了休假公告，春節(jié)期間只接受訂單，但不發(fā)貨，一般都會在1月底2月初陸續(xù)營業(yè)，
大年三十晚上9點左右，記者在淘寶網(wǎng)上隨機找了幾家網(wǎng)店咨詢，發(fā)現(xiàn)不少網(wǎng)店的淘寶旺旺顯示在線，但回復的速度卻非常慢，最快回復的一家也等了將近一個小時，而回復的客服也告訴記者，要等上班后才發(fā)貨。不過網(wǎng)店打烊并沒有澆滅消費者的購物熱情。“我想在網(wǎng)上買個音箱，咨詢了20多家在線的網(wǎng)店，大概只有四五家回復我，還有不少網(wǎng)店的客服都不在線。”市民丁先生告訴記者。
大年初二上午，《IT時報》記者來到中通快遞的浦東某網(wǎng)點，原本網(wǎng)點門前的快件堆積如山，快遞員進進出出，如今，店里門庭冷落，網(wǎng)點里只坐著一個值班人員。“這個網(wǎng)點留了2個快遞員，現(xiàn)在正在派件，今天只有幾十件要送，他們會輪流休息，其余的都回家了，不過由于不少網(wǎng)店春節(jié)里也休息，快遞量不是很大。”該值班人員告訴記者。緊鄰中通的申通、韻達等快遞公司的網(wǎng)點也呈現(xiàn)出同樣的景象。
節(jié)后快遞網(wǎng)店訂單將迎來高峰
記者發(fā)現(xiàn)不少網(wǎng)店在春節(jié)期間還是接到了不少訂單。“從1月20日放假到1月30日上班，我們一共接到了300多筆訂單，現(xiàn)在已經(jīng)開始按照訂單順序陸續(xù)發(fā)貨，預計3天內發(fā)完。”一家賣羊絨衫的網(wǎng)店客服告訴記者，上班后訂單可能出現(xiàn)井噴。
1月29日是龍年的第一個工作日，記者再次來到節(jié)前探訪過的中通快遞網(wǎng)點，發(fā)現(xiàn)門口已經(jīng)恢復了昔日忙碌的景象。“我是初六回來的，在回家之前負責人就要求我們盡早回來，以便應對春節(jié)過后的一個小高峰。”快遞員房先生一邊整理快件一邊告訴記者。
記者采訪了中通、圓通、順豐、韻達等企業(yè)，他們均表示，已經(jīng)開始正常營業(yè)。“現(xiàn)在只有極個別的快遞員還沒有到崗，大部分快遞員已經(jīng)在初七前到了，現(xiàn)在每天的派件量在1000件左右，主要來自于網(wǎng)店春節(jié)期間的訂單，但總量只是春節(jié)前高峰時期的一半。”申通快遞黃浦網(wǎng)點負責人邢磊告訴記者，接下去將會出現(xiàn)元宵節(jié)和情人節(jié)的小高峰，預計會持續(xù)到2月中旬。陸續(xù)發(fā)出春節(jié)期間積壓的貨，是否意味著新的訂單將會延緩發(fā)出？
1月31日，記者隨機咨詢了一些網(wǎng)店，他們均表示，快遞目前正在恢復正常，因此現(xiàn)在拍下的貨最晚第二天就能發(fā)出，快的話當天下午就能發(fā)出。
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