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劉女士面對假鞋只能向愛幫網提出了退貨的申請，等待著退回的貨款，可是面對網頁上假一罰三的承諾她產生了疑問，網頁上的文字能作為自己維權的憑證嗎？中國消費者協會專家顧問邱寶昌律師認為，網頁上的承諾文字如同合同文字，具有法律效力。
邱寶昌：對受眾，對消費者有承諾，假一罰十，或者假一罰三，一旦條件成立了，確實是假的，應該賠償三倍，這種承諾法律是保護的，有法律效力的。
如果說，因為供貨不足，與買家協議退款，在情理上也說的過去。可是，更多的消費者連退款也沒有拿到。于是，大家自發成立了一個名為團購維權的qq群來維護自己的權利。
qq群里的網友告訴記者，目前有三百多位網友沒有收到退款，而事實上的人數恐怕遠遠超過這個數字。大家已經不關心從網頁上不翼而飛的假一罰三的承諾了，只想拿回自己的購鞋款。
qq群網友：先給他們網站打投訴電話，但是打了有20多個一直沒打通，然后我就覺得這個可能涉及到一個欺詐了。
qq群網友：打過去的時候，第一個電話是直接掛掉我的，打第二個電話的時候是女客服接的，我說我要申請退款，她說好，她說把你的聯系電話，訂單號和愛幫的號告訴他，告訴她，她說可以了，稍候會幫我處理的，就是這樣子。
中國消費者協會專家顧問邱寶昌律師認為，網站的行為，已經構成了商業欺詐。
邱寶昌：這個網站是從民事角度來講是種典型的欺詐，以次充好，以假充真，以普通產品冒充名牌產品是典型的欺詐行為，但是如果達到一定的，我們刑法140條有明確規定，銷售金額達到20萬就應該追究他的刑事責任。
在以往很多網絡購物的欺詐案件中，受害的網友往往都會因為被騙金額太小，而選擇了忍氣吞聲。而中國政法大學洪道德教授認為，我國公安機關對欺詐罪的定性并不是單筆數額來決定的，而是由總額來衡量的，網友應該積極維護自己的權利。
洪道德：如果感覺到對方這個欺騙的行為相當惡劣的話不能因為數額較小就算了，而是應該積極的行動起來把上當受騙的這種情況向當地公安機關報案，有一點我們要注意，公安機關在判斷一個公民是不是涉嫌詐騙犯罪的時候不是看他對另外一個人騙了多少而是要看他總共騙了多少，所以說每個被騙者不能因為自己被騙的數額就算了，不利于我們司法機關對涉嫌詐騙犯罪人員進行及時的處理。 上一頁 [1] [2] |
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