年后持續低燒的用工荒似乎沒有蔓延到電子商務行業。記者從淘寶網了解到，近期招聘的網店數量較多，且應聘的人數也不少，多集中在客服、運營以及設計等崗位。但記者發現，近期規模較大的網店都在熱招高管和店長，年薪10萬-36萬元。是重金之下攬得高管歸，還是高速的電商發展凸顯人才缺失？記者采訪了多位明星店鋪的負責人，來聽他們怎么說。
網店招高管年薪10萬-50萬元
在針對網店人才招聘的“淘工作”上輸入“總監”或“高管”等關鍵字，彈出的相關職位多達數百個，而這個數字在年后一直呈上升趨勢。記者發現，近期不少有規模的網店都在招聘總監、店長等高管職位。淘工作的負責人陳先生告訴記者，高薪聘高管的現象多出現在服裝、箱包以及化妝品等熱門行業。
記者留意到，運營總監、視覺設計總監以及營銷推廣總監的崗位占比90%左右，年薪在10萬元-50萬元之間。重金之下，要求自然不低：本科或碩士以上；相關行業3-5年以上工作經驗；綜合能力強等。
“我們最近在招運營副總裁，需要有營銷經驗和渠道，年薪30萬-50萬元”，UTC行李箱包負責人曹軼寧說。另一個明星店鋪新農哥旗艦店的負責人余中武也表示，公司今年進入品牌建設年，特別需要一個“有食品行業經驗、美院畢業，且工作了3-5年的”設計總監，年薪20萬元，如果帶團隊來的還可獲得公司期權。
然而，記者在采訪中了解到，重金之下似乎也難招到合適的人才。“傳統廣告公司出身的人才往往缺乏創新力，有的專業人才又缺乏綜合能力，”余中武告訴記者，現在還在面試篩選中，暫未有合適的人選出現。
網店美工、客服也吃香
與傳統線下企業不同，在快速發展的網購領域，如果在網店里干過2年，那就能稱得上“資深員工”，最受各家網店喜歡，最為搶手。
眼下，網店之間的競爭可謂白熱化，拼價格拼服務，網店的門面也成為稍具規模的網店比拼的內容。記者看到，不少招文案編輯的賣家都提出“文筆好是必備條件”。有些服飾店則還要求對流行時尚、歐美主流一二線品牌、色彩搭配等有所了解。“除了日常處理人像照片和圖片修圖工作外，還要有創意，有獨特的設計理念。”皇冠店鋪ARTIST明星服飾負責人李啟亮告訴記者，最近在招客服和美工，月薪在2000元-2200元左右。
行業高速發展凸顯人才缺失
“對于網店來說，招聘和留人壓力比以往要大。”有著幾十人團隊的一位杭州網店賣家苦惱地說，有的員工做熟悉后，干脆自己開網店，成了競爭對手。
“以前做電子商務的多是夫妻店，隨著競爭日益激烈，電子商務需要專業級的人才來打理”。電子商務的管理人才緊俏，引發了獵頭和網店爭搶的局面。有網店就表示，國內電商發展時期較短，專業人才數量少，為了招到合適的人才，必須動用獵頭去“挖角”。新農哥旗艦店的余中武則表示，“長期發展還需注重內部培養”。
該如何面對電子商務行業高速發展背后的專業人才缺失？淘工作的負責人陳先生表示，業內也注意到了這個問題，因此，除了成立淘寶大學為企業輸送、培養人才之外，還在今年展開了經理人培訓課程，希望能培訓一部分運營人才。 |
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