在國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站日益興起的同時(shí)，越來(lái)越多的“團(tuán)購(gòu)騙局”被網(wǎng)友曝光。近日記者接到讀者投訴，稱1288團(tuán)購(gòu)網(wǎng)付款后不發(fā)貨，而且一直拖延退款，目前警方已介入調(diào)查。專家認(rèn)為，目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站過(guò)多，良莠不齊，網(wǎng)友選擇團(tuán)購(gòu)一定要慎重。
買家退款被無(wú)故拖延
來(lái)自無(wú)錫網(wǎng)友“壽壽”告訴記者，自己是在團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站——捏團(tuán)網(wǎng)上看到1288團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的團(tuán)購(gòu)信息，網(wǎng)上報(bào)價(jià)一雙在淘寶網(wǎng)上售價(jià)531元的韓國(guó)情侶裝帆布鞋僅售65元，“我覺(jué)得這個(gè)價(jià)格太實(shí)惠了，于是在5月25日下單買了一雙。”壽壽告訴記者。當(dāng)時(shí)網(wǎng)站客服稱7到10天到貨，可壽壽卻一直沒(méi)有收到。6月8號(hào)，壽壽打開(kāi)1288團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，網(wǎng)站首頁(yè)稱網(wǎng)站被攻擊，錢已退還到壽壽在該網(wǎng)站的賬號(hào)，不過(guò)無(wú)法提現(xiàn)。
在有150多名會(huì)員的“1288維權(quán)群”里，大部分網(wǎng)友的遭遇跟壽壽如出一轍。來(lái)自福建的張先生告訴記者，自己在一個(gè)禮拜前訂購(gòu)了兩雙阿迪達(dá)斯情侶鞋和一雙耐克帆布鞋，總共209元，可“1288團(tuán)購(gòu)網(wǎng)”遲遲不發(fā)貨，根據(jù)網(wǎng)站要求申請(qǐng)退款時(shí)，張先生按照網(wǎng)站指定方式將訂單號(hào)、金額、支付寶賬戶發(fā)送到指定E-mail賬戶。可網(wǎng)站客服一開(kāi)始說(shuō)自己的支付寶賬號(hào)被凍結(jié)了，后來(lái)又說(shuō)會(huì)把錢打到網(wǎng)站的銀行卡賬號(hào)上再轉(zhuǎn)給大家。“反正花樣很多，就是一直拖著。”張先生憤慨地告訴記者。
“霸王條款”推卸責(zé)任
在1288團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的用戶協(xié)議中，記者看到，第14條被網(wǎng)站管理者特意用紅顏色標(biāo)注出來(lái)了。“如因不可抗力或其他本站無(wú)法控制的原因（如商品周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問(wèn)題、網(wǎng)站遭受惡意攻擊等）使本站銷售系統(tǒng)崩潰或無(wú)法正常使用導(dǎo)致網(wǎng)上交易無(wú)法完成或丟失有關(guān)的信息、記錄等，本站不承擔(dān)責(zé)任，或因商家問(wèn)題而導(dǎo)致用戶在30個(gè)工作日內(nèi)沒(méi)有收到貨因此而產(chǎn)生的退款，我們會(huì)直接轉(zhuǎn)到1288用戶個(gè)人中心賬戶余額里，以便下次購(gòu)買，本站暫無(wú)提現(xiàn)功能。”這被買家認(rèn)為是網(wǎng)站推卸責(zé)任的“霸王條款”。
上海市理誠(chéng)律師事務(wù)所律師夏海波告訴記者：“該用戶協(xié)議由1288網(wǎng)站單方提供，顯然免除了網(wǎng)站的主要責(zé)任，根據(jù)《合同法》第40條的規(guī)定，提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的，該條款無(wú)效。網(wǎng)站方不能以第14條為由，拒絕為用戶辦理提現(xiàn)，更不能拖延辦理提現(xiàn)。”
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