谷歌做得不漂亮
IT時報記者 賴真
對谷歌與中國互聯網監管政策間的牴牾，本不必大驚小怪，這個世界上存在分歧很正常，什么事情都能保持高度一致反倒很可疑。谷歌完全有權提出自己的訴求，但問題是它的具體做法太不漂亮了——不聰明、不仗義、不坦蕩。
最近老有人問我：你為什么不評論一下谷歌要退出中國的事情？這個問題每次都讓我很慚愧，因為在這件事上我看走眼了，我沒想到谷歌事件會鬧到現在這個地步。
在谷歌宣稱考慮退出中國時，國內媒體頓時沸騰了，但我卻不以為然。我心里還在笑話現在的IT記者真沒素質，少見多怪。如果你長期關注國外的資訊，就會發現谷歌不止一次在國外放言撤出中國。所以前兩年每次李開復博士表決心谷歌將如何扎根中國的時候，我就替他感到心痛，這是一個典型的前方吃緊、后方緊吃，前方鼓勁、后方泄氣的現象。谷歌這次老調重彈，我以為又是一次“狼來了”的游戲，根本就沒往心里去。
但谷歌這回來真的了，向中國政府下了最后“通牒”，而且還有一干美國政要站在谷歌背后撐腰。所以說世事難料，中國足球年年打假結果是年年假打，當大家習慣足壇打假就是喊喊口號時，今年冷不丁就動手了；谷歌一不高興就討論退出中國，當我已習慣它的這種間歇性牢騷時，它今年竟然付諸行動了！
對谷歌與中國互聯網監管政策間的牴牾，本不必大驚小怪，這個世界上存在分歧很正常，什么事情都能保持高度一致反倒很可疑。谷歌完全有權提出自己的訴求，但問題是它的具體做法太不漂亮了，我的評價是：不聰明、不仗義、不坦蕩。
谷歌對中國的互聯網監管提出質疑，這個沒有問題。中國的互聯網監管方式并不很成熟，國內互聯網業界本身也一直在批評與探討。存在分歧可以去溝通、去協商、去談判。但談判一定是先談后判，而不是先判后談。谷歌則是自行宣布準備退出中國，然后再與中國政府交涉。這等于是告訴中國政府：除非你苦苦哀求我，全盤接受我的條件，否則我立馬走人。這種態度放到哪個主權國家都一定是遭致強烈的反彈。谷歌把一家企業的意志凌駕在一個政府之上，這是不聰明。
我以前就批評過谷歌的本土化很成問題，一個是指技術，另一個就是指它這種動不動就號稱退出中國的態度。中國有無數熱愛谷歌的用戶，他們都毫不懷疑谷歌能給自己帶來更多的美好。但谷歌對他們的態度是什么呢？谷歌覺得自己在中國市場做得有點不舒服，要知道谷歌從來都是給別人“委屈”受，自己從來就沒受過別人的“委屈”，于是一拍桌子打算走人。谷歌是痛快了，但它考慮過中國用戶的感受嗎？中國用戶在使用搜索引擎時，從來不會去想谷歌是美國人的公司，百度是中國人的公司。但這件事發生后，中國用戶的心里就此留下一道苦澀的陰影：當他們使用谷歌搜索時，將意識到原來這是一家隨時都可能將自己拋棄的外國公司。谷歌為了自己的意氣用事置中國用戶的利益于不顧，這是不仗義。
當然也有不少人為谷歌高聲叫好，他們認為谷歌為了自由開放的價值觀，不惜犧牲龐大的中國市場，這種精神值得尊敬。但谷歌發怒到底是因為價值觀不同還是因為中國市場效益不佳，要打上大大的疑問號。比爾·蓋茨就指出了這一點，他說美國也有引起爭議的法律與政策，“現在如果谷歌選擇退出美國，那我才佩服它”。比爾·蓋茨其實是暗諷谷歌利用意識形態為自己的商業不成功找借口。谷歌目前在中國市場發展不理想，所以它遷怒于中國的互聯網政策，這很難說和它的企業價值觀有必然聯系。如果哪天谷歌趕超百度真正站穩中國市場，那時它宣布退出中國，我們才能斷言它是因捍衛自己的價值觀而離去。但如果有那么一天，谷歌真的會這么做嗎？谷歌在發展不順的情況下以價值觀為由提起爭端，這是不坦蕩。
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